Agent d'accueil et logistique H/F

A propos

L'Université de Lorraine est un établissement public d'enseignement supérieur et de recherche qui accueille plus de 62 000 étudiants et s'appuie sur près de 7 000 personnels. Implantée sur deux métropoles et dix villes, elle développe une offre de formation et de recherche pluridisciplinaire en lien étroit avec les grands organismes de recherche.

Polytech Nancy, école d'ingénieurs publique de l'Université de Lorraine, forme des ingénieurs en 5 ans dans plusieurs spécialités, en formation initiale et par apprentissage. Le site de Vandœuvre-lès-Nancy regroupe près de 900 élèves, plus de 80 enseignants permanents et une quarantaine de personnels administratifs et techniques.

Votre mission

Au sein du Service Patrimoine Immobilier, Hygiène et Sécurité de Polytech Nancy, vous contribuez au bon fonctionnement du campus par l'accueil des usagers, la surveillance des accès et la logistique du site.

Vos missions principales :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique : gérer le standard, renseigner et orienter les usagers et visiteurs, y compris en anglais de base
• Contrôler l'accès aux bâtiments : gestion et remise des clés, application des consignes Vigipirate, vérification de la sûreté des locaux
• Surveiller le fonctionnement des installations : rondes d'ouverture et de fermeture, signalement des dysfonctionnements au responsable technique
• Apporter un soutien logistique : prêt et récupération de matériel, aide aux enseignants et services lors des manifestations et pics d'activité
• Participer à la gestion logistique courante : gestion du courrier, suivi des consommables (entretien, bureautique, denrées), organisation des magasins et tenue des stocks
• Suivre la sobriété énergétique et la sécurité : signalement des manquements, tenue d'une main courante, suivi des incidents et accidents avec les prestataires
• Entretenir le site et ses abords : participation au déneigement, à l'entretien courant et aux opérations de nettoyage et de tri des déchets
• Assurer des permanences en horaires décalés : fins de journée et samedis matin selon planning, en continuité de service public

Le profil idéal

Vous assurez l'accueil et la logistique de Polytech Nancy dans un environnement universitaire dynamique, au contact des étudiants, enseignants, personnels et visiteurs.

Compétences et qualités attendues :

• Maîtrise du français écrit et oral et bonnes capacités de communication
• Notions d'anglais pour l'accueil des visiteurs étrangers
• Techniques d'accueil physique et téléphonique et sens du service public
• Connaissances de base en hygiène et sécurité et application des procédures (Vigipirate, sûreté des locaux)
• Maîtrise des outils bureautiques (messagerie, traitement de texte, internet)
• Réactivité, sang-froid et capacité à réagir en cas de problème ou d'incident
• Rigueur et sens de l'organisation pour la gestion des stocks, clés, plannings et carnets de bord
• Capacité à travailler seul et en équipe, avec un bon relationnel et un sens de la discrétion
• Respect des délais et aptitude à rendre compte de son activité et des anomalies
• Permis B requis pour l'utilisation ponctuelle des véhicules de service