- Réception et traitement des appels entrants.
- Orientation des clients vers les bons interlocuteurs.
- Réponse aux demandes courantes par téléphone et e-mail.
- Suivi administratif des dossiers clients.
- Mise à jour de la base de données clients.
- Excellent relationnel et sens de l'accueil.
- Bonne expression orale et écrite.
- Organisation et rigueur.
- Aisance avec les outils informatiques.
- Patience et sens du service.
Poste basé à BORDEAUX (33000)
Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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