Téléconseiller clientèle (H/F)

Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller clientèle (H/F)

Vos missions

• Accueillir et renseigner les clients par téléphone
• Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées
• Assurer le suivi des demandes et réclamations
• Orienter les clients vers les services compétents lorsque nécessaire
• Garantir une expérience client de qualité et contribuer à la satisfaction des usagers
• Participer à l'amélioration continue des processus de relation client

Votre profil

Profil recherché:

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service
• Bonne capacité d'écoute et d'analyse
• Aisance dans la communication orale
• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation

Contrat de 35H réparties du lundi au samedi, de 08H à 20H
Rémunération de 12,31 euros bruts/ heure avec différentes primes à la clé (prime de performance, prime de participation au Chiffre d'Affaires, etc.)
Démarrage dès que possible pour un CDI
Poste basé à Metz Woippy