Chargé d'études en marketing Connaissance clients (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS SALES & MARKETING PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'études en marketing / Connaissance clients (H/F).

Dans le cadre d'un renfort au sein d'une direction dédiée à la connaissance client et aux enjeux marketing, vous intervenez sur la production et l'analyse d'études quantitatives auprès d'acteurs publics et institutionnels.

Vos missions

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Piloter et analyser des études clients quantitatives (satisfaction, image, usages, engagement...)
• Exploiter différentes sources de données (CRM, enquêtes, bases internes)
• Produire des analyses statistiques et des synthèses à forte valeur ajoutée
• Contribuer aux travaux de segmentation client et ciblage marketing
• Restituer vos résultats via des supports clairs et impactants (PowerPoint)
• Apporter une lecture marketing des données pour orienter la prise de décision

Votre profil

• Formation supérieure (Master en marketing, études ou data)
• Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire
• Idéalement issu(e) d'un institut d'études / sondage (type IPSOS, CSA, Kantar...)
• Solide maîtrise des statistiques d'enquête et de l'analyse de données
• Bonne compréhension des enjeux marketing et connaissance client BtoB
• Excellente maîtrise d'Excel (TCD, formules) et PowerPoint
• Capacité d'analyse, esprit de synthèse et autonomie