Responsable gestion locative - F/H

Responsable gestion locative - F/H

ICF Habitat, filiale logement dugroupe SNCF, est l'un des principaux opérateurs de logement en France avec prèsde 105 000 logements répartis sur l'ensemble du territoire, principalement aucœur des grandes agglomérations. Acteur d'intérêt général, le groupe œuvre auservice des territoires, des collectivités et des habitants en développant uneoffre de logements diversifiée favorisant la mixité sociale et l'accès aulogement pour tous.

Partenaire historique de la SNCF, ICF Habitataccompagne également la mobilité professionnelle des salariés du groupe enproposant des solutions de logement adaptées, situées à proximité des bassinsd'emploi et des infrastructures de transport. Cette vocation sociale s'inscritdans une approche durable visant à améliorer le cadre de vie des locatairestout en répondant aux enjeux environnementaux et aux besoins croissants desterritoires.

Dans le cadre de sa transformation, ICF Habitat seréorganise autour de nouveaux établissements afin de renforcer lacomplémentarité de ses expertises. Le groupe intervient désormais surl'ensemble de la chaîne immobilière à travers plusieurs activités : bailleursocial, promotion immobilière, commercialisation et property management. Cetteorganisation multi-activités permet d'accompagner les parcours résidentiels, desoutenir les dynamiques locales et de contribuer activement à la villedurable.

Leposte :

Dans le cadre d'unremplacement, nous recrutons un• e Responsable Gestion Locative en CDD d'un moisau sein de la Direction Territoriale Paris Seine Bièvre d'ICF Habitat. La DirectionTerritoriale gère un patrimoine d'environ 14 000 logements répartis sur Paris,l'Essonne et le Val-de-Marne, grâce à l'engagement de près de 150collaborateurs.

Notre ambition :offrir un logement durable, accessible et de qualité, tout en garantissant unaccompagnement de proximité tout au long du parcours résidentiel de noslocataires.

Rattaché• e àl'Adjointe du Directeur Territorial - Responsable Clientèle, vous pilotez lamise en œuvre opérationnelle de la politique de gestion locative sur votrepérimètre. Véritable manager de proximité, vous accompagnez les équipes dansl'atteinte des objectifs de performance et de qualité de service.

Vos missions

Piloter laperformance de la gestion locative

• Suivre les principaux indicateurs de performance (vacance, impayés, qualité de service) et mettre en œuvre les plans d'actions adaptés.
• Garantir la bonne application des procédures et des règles de gestion locative.
• Contribuer à l'optimisation des parcours résidentiels et à la fluidité de la gestion du patrimoine.
• Participer à l'élaboration et au suivi du budget du pôle.

Manager etaccompagner les équipes

• Encadrer une équipe de 10 Gestionnaires Clientèle.
• Organiser et répartir les activités afin d'assurer la continuité et la qualité du service.
• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et favoriser le partage des bonnes pratiques.
• Fédérer l'équipe autour d'objectifs communs de performance et de satisfaction des locataires.

Prévenir lessituations sensibles et développer les partenariats

• Superviser la prévention et le traitement des impayés jusqu'aux éventuelles procédures contentieuses.
• Développer une approche individualisée de la relation locataire en lien avec les équipes sociales.
• Travailler en étroite collaboration avec les partenaires institutionnels et locaux (collectivités, préfectures, associations, amicales de locataires...).
• Participer à la recherche de solutions favorisant le maintien dans le logement et la qualité du parcours résidentiel.

Le profil :

• Formation supérieure en immobilier, gestion ou équivalent.
• Expérience confirmée en gestion locative, idéalement acquise dans le secteur du logement social.
• Première expérience réussie en management d'équipe.

Compétences attendues

• Maîtrise des fondamentaux de la gestion locative.
• Capacité à piloter des indicateurs de performance et à conduire des plans d'actions.
• Leadership, sens de l'organisation et capacité à fédérer une équipe.
• Qualités relationnelles, sens du dialogue et aptitude à travailler en transversalité.
• Réactivité, rigueur et capacité à gérer les priorités.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive : entre 40 000 € et 42 000 € bruts annuels sur 13,5 mois (selon profil).
• 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés, au prorata du temps de présence.
• Horaires fixes et en journée.
• Mutuelle (73 % prise en charge) - non obligatoire
• Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
• Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

Lemot du manager :

En animant une équipe de 10 collaborateurs vous jouez un rôle clé dans la coordination, le suivi et l'innovation des process, au service des locataires et de la performance collective.

Informationscomplémentaires :

Type de contrat :Contrat à durée déterminée
Lieu de travail :
83-85 BOULEVARD VINCENT AURIOL
PARIS, 75013
France

Processus de recrutement :

Chez nous, le recrutement seveut simple, transparent et respectueux des candidats :

• Un premier échange (téléphone, visio ou présentiel) avec un recruteur de Recrut'LAB
• Une rencontre avec le manager opérationnel
• Un entretien RH territoire lorsque le contexte le nécessite
• Un retour argumenté, systématique, par téléphone et par mail

Notre engagement :

Chez ICF Habitat, nous croyonsà la richesse de la diversité et à l'égalité des chances.

Dans le cadre de sa politiquediversité et inclusion, ICF Habitat étudie chaque candidature avec équité, etencourage celles de personnes en situation de handicap.

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