Réceptionniste - H/F

Réceptionniste - H/F

Marseille 1er

À propos du poste

Missions principales :

• Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée.
• Gérer les réservations de chambres par téléphone, email ou en ligne.
• Fournir des informations pertinentes sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
• Traiter les demandes spéciales et résoudre les réclamations des clients avec professionnalisme.
• Effectuer la facturation et les clôtures de caisse en fin de service.
• Assurer la liaison avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client harmonieuse (service de ménage, maintenance, etc.).

L'entreprise

Bienvenue chez Révelio, où chaque fil tisse une histoire de style. Rejoignez-nous pour une aventure mode, où la créativité est applaudie, et votre talent a le pouvoir de révéler l'extraordinaire. Chez Révelio, nous sommes une équipe unie par la passion de la mode et l'expression individuelle. Ensemble, révélons le futur de la mode avec style et détermination.

Profil recherché

Compétences requises :

• Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire est un plus.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Logiciels de gestion hôtelière).
• Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et efficacité.
• Sens de l'organisation et attention aux détails.
• Maîtrise du français et de l'anglais; la connaissance d'autres langues est un atout

Compétences requises

Langues étrangèresService à la clientèleFlexibilité et adaptabilitéOrganisation et gestion du temps

Éléments nécessaires pour postuler

Document(s)

Curriculum Vitæ