Technicien Help Desk H/F

Détail du poste

Si vous vous reconnaissez en ANETT, devenez notre futur Technicien Help Desk F/H.

Rejoignez une entreprise familiale et engagée !

Chez ANETT, nous mettons notre savoir-faire au service des entreprises depuis 90 ans.

Placé sous la responsabilité directe du Responsable Support & Parc IT, vous installez et configurez des matériels et systèmes micro-informatiques, tout en assurant un support aux utilisateurs.

Véritable professionnel de terrain, vos missions sont les suivantes :

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques),
• Administration et exploitation des serveurs,
• Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels,
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs,
• Gestion des anti-virus, anti-malware, MFA...
• Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs,
• Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques,
• Aide à la gestion de la téléphonie sur IP/SOFTPHONIE et téléphonie mobile, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations,
• Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence.

Cette liste est non-exhaustive et s'adaptera aux besoins du service et de l'entreprise.

Profil recherché :

De formation à minima Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire.

Vous êtes familier avec l'environnement Microsoft et l'Active Directory.

Des connaissances sur les logiciels Horoquartz, Office365, Entra, Windows 10/11, Windows Server 2016/2019, Ninja One seraient appréciées.

Vous êtes une personne reconnue pour votre aisance relationnelle, votre proactivité, vous savez gérer les priorités et vous avez le sens du service client.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste riche au sein d'une entreprise familiale.
• Une équipe engagée.
• Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
• Des perspectives d'accompagnement pour construire votre avenir chez ANETT.

Les avantages

• Formation et développement des compétences
• Équilibre vie pro - vie perso
• Intéressement ou participation
• Indemnités Kilométriques
• Aménagement des locaux, parking gratuit à proximité
• Mutuelle d'entreprise

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

• Candidature : Déposez votre CV, nous étudions votre candidature avec attention.
• Premier échange : Un premier échange pour faire connaissance et valider vos attentes.
• Échange RH : Rencontrez notre équipe RH pour échanger sur votre parcours et le poste.
• Entretien sur site : Découvrez votre futur environnement et rencontrez votre manager.
• Bienvenue! Votre intégration est préparée pour une arrivée dans les meilleures conditions.

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La carte

2 Rue de la Mairie

79100 Thouars

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Publiée le 02/07/2026 - Réf : teamtailor-7964155-2081869