Publiée 4 juillet 2026
Contrat étudiant - Assistant Administratif Qualité Téléphonique H/F
Filhet-Allard
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine 33700, France
CDI
Description du poste
Métier
FONCTIONS SUPPORT - Aide Administratif(ve)
Intitulé du poste
Contrat étudiant - Assistant Administratif Qualité Téléphonique H/F
Contrat
CDD
Description du poste
En quoi Filhet-Allard peut-me réussir ?
Choisir Filhet-Allard, c'est évoluer au sein d'une structure indépendante, à taille humaine et résolument tournée vers l'excellence.
Vous pourrez vivre un épanouissement professionnel dans un environnement où le travail d'équipe, le respect mutuel et l'entraide sont des valeurs essentielles.
Vous aurez la possibilité de vous réaliser en donnant le meilleur de vous-même pour atteindre l'excellence.
Grâce à votre curiosité et votre force de proposition pour créer de la valeur, vous pourrez progresser et apprendre chaque jour auprès d'experts afin d'évoluer dans nos différents métiers.
Votre rôle au quotidien
Dans le cadre du renfort de notre activité, nous recherchons une personne en contrat étudiant pour rejoindre l'équipe à compter du mois de septembre 2026.
Vous intervenez sur une activité essentielle de préparation et d'enregistrement des appels qui serviront ensuite de support de travail aux Chargés de qualité téléphonique :
- Consulter les outils de suivi et de planification afin d'identifier les gestionnaires disponibles et les appels à enregistrer
- Lancer les enregistrements selon les procédures établies
- Alimenter les outils internes avec un volume important d'enregistrements
- Contribuer à la mise à disposition d'une matière de travail fiable pour l'équipe
Une intégration sur-mesure
Filhet-Allard propose un parcours d'onboarding personnalisé pour chaque collaborateur. Vous êtes formé(e) par des experts dès votre intégration et tout au long de votre carrière.
Perspectives de carrières
Chez Filhet-Allard, nous sommes pleinement investis dans la valorisation et le développement de votre potentiel au sein du Groupe. Une plateforme de mobilité interne vous est dédiée afin d'avoir accès à l'ensemble des opportunités au sein de nos différentes filiales. L'objectif ? Être acteur de votre parcours professionnel.
Chez Filhet-Allard 1 poste sur 5 est pourvu par la mobilité interne ! Des comités de carrières sont organisés chaque année pour anticiper les évolutions.
Profil
Cette mission nécessite :
- Une excellente rigueur et organisation
- Une forte capacité de concentration
- De la réactivité afin de suivre les appels en temps réel
- Une grande attention aux détails
- Une bonne aisance avec les outils informatiques
Une première expérience sur des activités administratives, de saisie, ou de gestion de données serait appréciée.
Conditions :
Contrat : CDD de 12 mois
Date de début : Septembre 2026
Durée de travail : 2,5 jours par semaine
Horaires : selon planning école
Nos avantages
- Des locaux modernes et accessibles PMR comprenant : restaurant d'entreprise, salle de sport équipée avec des cours collectifs (yoga, cardio boxe...), parking gratuit et mise à disposition d'une application de covoiturage (Karos) ;
- Package : 12 jours de RTT, prime de participation (jusqu'à 1,5 mois de salaire ces deux dernières années), plan d'épargne, prise en charge de la mutuelle à 66%, prévoyance avec des garanties confortables et retraite supplémentaire ;
- Comité d'Entreprise offrant de nombreux avantages : chèques vacances/cadeaux et réductions pour les activités sportives et culturelles (cinéma, concerts, matchs...) ;
- Réductions sur les produits d'assurance AMV.
Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l'inclusion et de la diversité un enjeu. Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle Filhet-Allard !
Localisation du poste
Pays / Ville
France, Mérignac
Adresse
Rue Miguel de Cervantes 33700 MERIGNAC
Métier
FONCTIONS SUPPORT - Aide Administratif(ve)
Intitulé du poste
Contrat étudiant - Assistant Administratif Qualité Téléphonique H/F
Contrat
CDD
Description du poste
En quoi Filhet-Allard peut-me réussir ?
Choisir Filhet-Allard, c'est évoluer au sein d'une structure indépendante, à taille humaine et résolument tournée vers l'excellence.
Vous pourrez vivre un épanouissement professionnel dans un environnement où le travail d'équipe, le respect mutuel et l'entraide sont des valeurs essentielles.
Vous aurez la possibilité de vous réaliser en donnant le meilleur de vous-même pour atteindre l'excellence.
Grâce à votre curiosité et votre force de proposition pour créer de la valeur, vous pourrez progresser et apprendre chaque jour auprès d'experts afin d'évoluer dans nos différents métiers.
Votre rôle au quotidien
Dans le cadre du renfort de notre activité, nous recherchons une personne en contrat étudiant pour rejoindre l'équipe à compter du mois de septembre 2026.
Vous intervenez sur une activité essentielle de préparation et d'enregistrement des appels qui serviront ensuite de support de travail aux Chargés de qualité téléphonique :
- Consulter les outils de suivi et de planification afin d'identifier les gestionnaires disponibles et les appels à enregistrer
- Lancer les enregistrements selon les procédures établies
- Alimenter les outils internes avec un volume important d'enregistrements
- Contribuer à la mise à disposition d'une matière de travail fiable pour l'équipe
Une intégration sur-mesure
Filhet-Allard propose un parcours d'onboarding personnalisé pour chaque collaborateur. Vous êtes formé(e) par des experts dès votre intégration et tout au long de votre carrière.
Perspectives de carrières
Chez Filhet-Allard, nous sommes pleinement investis dans la valorisation et le développement de votre potentiel au sein du Groupe. Une plateforme de mobilité interne vous est dédiée afin d'avoir accès à l'ensemble des opportunités au sein de nos différentes filiales. L'objectif ? Être acteur de votre parcours professionnel.
Chez Filhet-Allard 1 poste sur 5 est pourvu par la mobilité interne ! Des comités de carrières sont organisés chaque année pour anticiper les évolutions.
Profil
Cette mission nécessite :
- Une excellente rigueur et organisation
- Une forte capacité de concentration
- De la réactivité afin de suivre les appels en temps réel
- Une grande attention aux détails
- Une bonne aisance avec les outils informatiques
Une première expérience sur des activités administratives, de saisie, ou de gestion de données serait appréciée.
Conditions :
Contrat : CDD de 12 mois
Date de début : Septembre 2026
Durée de travail : 2,5 jours par semaine
Horaires : selon planning école
Nos avantages
- Des locaux modernes et accessibles PMR comprenant : restaurant d'entreprise, salle de sport équipée avec des cours collectifs (yoga, cardio boxe...), parking gratuit et mise à disposition d'une application de covoiturage (Karos) ;
- Package : 12 jours de RTT, prime de participation (jusqu'à 1,5 mois de salaire ces deux dernières années), plan d'épargne, prise en charge de la mutuelle à 66%, prévoyance avec des garanties confortables et retraite supplémentaire ;
- Comité d'Entreprise offrant de nombreux avantages : chèques vacances/cadeaux et réductions pour les activités sportives et culturelles (cinéma, concerts, matchs...) ;
- Réductions sur les produits d'assurance AMV.
Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l'inclusion et de la diversité un enjeu. Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle Filhet-Allard !
Localisation du poste
Pays / Ville
France, Mérignac
Adresse
Rue Miguel de Cervantes 33700 MERIGNAC
