Publiée 5 juillet 2026
Renfort Accueil - Conseiller de service à l'usager (H/F)
Sécurité sociale
Chartres, France
CDI
CAF D'EURE-ET-LOIR
La Caf d'Eure et Loir accompagne au quotidien plus de 70 000 allocataires à tous les moments importants de leur vie familiale et professionnelle. En tant qu'acteurs de la protection sociale, nos salariés remplissent une mission essentielle de service public, au cœur des territoires, des familles et des évolutions sociétales, en assurant notamment le versement des aides sociales et le développement de l'action sociale.
Nous recherchons deux agents d'accueil en renfort, un pour le site de Chartres et un pour le site de Dreux, dans le cadre d'un CDD de 3 mois renouvelable une fois (36h/semaine), avec une prise de poste au 7 septembre.
Description du poste
Quelles seront vos missions?
Profil recherché Vos compétences
Qu'attendons-nous de vous ?
Votre formation
Informations complémentaires
Lieux de travail :
- Chartres : au siège à la CAF, 10 Rue Charles Victor Garola, 28000 CHARTRES
- Dreux : dans les locaux de la CPAM, 7 rue des Capucins 28100 DREUX
Les horaires de travail correspondent aux horaires d'ouverture de nos accueils.
Le salaire mensuel brut est de 1917 €.
Vous percevez également à la fin de votre contrat la prime de précarité correspondant à 10% des salaires bruts versés et une gratification (conventionnelle).
Contact
Vous avez des questions ou besoins d'informations complémentaires avant de postuler ? Contacter Marine POUPI, Chargée RH au 02 37 27 43 85.
Envoyer votre candidature avant le 10 juillet sur la site de la sécurecrute.
Si votre profil correspond, vous serez contacté le 10 ou le 14 juillet pour rencontrer notre jury de recrutement le 16 ou 17 juillet(site de Chartres). La date d'embauche est fixée au 7septembre.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
La Caf d'Eure et Loir accompagne au quotidien plus de 70 000 allocataires à tous les moments importants de leur vie familiale et professionnelle. En tant qu'acteurs de la protection sociale, nos salariés remplissent une mission essentielle de service public, au cœur des territoires, des familles et des évolutions sociétales, en assurant notamment le versement des aides sociales et le développement de l'action sociale.
Nous recherchons deux agents d'accueil en renfort, un pour le site de Chartres et un pour le site de Dreux, dans le cadre d'un CDD de 3 mois renouvelable une fois (36h/semaine), avec une prise de poste au 7 septembre.
Description du poste
Quelles seront vos missions?
- Guider dans leurs démarches les usagers se présentant à l'espace multi-services (EMS)
- Apporter des réponses de 1er niveau aux usagers qui se présentent et également par mail
- Promouvoir le Caf.fr.
Profil recherché Vos compétences
Qu'attendons-nous de vous ?
- Une neutralité et une discrétion dans le traitement des demandes
- Vous serez en échange constant avec les allocataires, il est primordial d'avoir une bonne écoute pour comprendre rapidement leurs besoins. La maîtrise de techniques d'entretien serait un vrai plus
- Vous aurez à faire face à des situations conflictuelles et de tension.
- Vous représenterez la Caf d'Eure-et-Loir. Nous attendons de vous une posture et des qualités d'expression excellentes
- Pouvoir accompagner les allocataires sur le Caf.fr signifie être agile en informatique
Votre formation
- Diplôme en relation client ou expérience sur un poste similaire souhaitée.
- Permis de conduire (déplacements ponctuels sur le département)
Informations complémentaires
Lieux de travail :
- Chartres : au siège à la CAF, 10 Rue Charles Victor Garola, 28000 CHARTRES
- Dreux : dans les locaux de la CPAM, 7 rue des Capucins 28100 DREUX
Les horaires de travail correspondent aux horaires d'ouverture de nos accueils.
Le salaire mensuel brut est de 1917 €.
Vous percevez également à la fin de votre contrat la prime de précarité correspondant à 10% des salaires bruts versés et une gratification (conventionnelle).
Contact
Vous avez des questions ou besoins d'informations complémentaires avant de postuler ? Contacter Marine POUPI, Chargée RH au 02 37 27 43 85.
Envoyer votre candidature avant le 10 juillet sur la site de la sécurecrute.
Si votre profil correspond, vous serez contacté le 10 ou le 14 juillet pour rencontrer notre jury de recrutement le 16 ou 17 juillet(site de Chartres). La date d'embauche est fixée au 7septembre.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
