Publiée 5 juillet 2026
Responsable de l'Exploitation et de Service aux Clients F/H
La Poste Groupe
Nancy, Grand-Est 54000, France
CDI
Description du poste
Intitulé du poste
Responsable de l'Exploitation et de Service aux Clients F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
RESPONSABLE DE L'EXPLOITATION ET DE SERVICE AUX CLIENTS IV.A-15346
Filière / Métier
MANAGEMENT D UNITES OPERATIONNELLES - DIRECTEUR D'ENTITES OPERATIONNELLES
Classe
Classe
Groupe A
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
III.3
En cas de promotion
Si vous êtes candidat d'un grade inférieur au niveau de poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Attention, en cas de promotion :
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
1. Vous mettez en œuvre les principes managériaux qui se déclinent à partir des valeurs du Groupe et définissent les postures attendues des managers. A ce titre, vous promouvez les pratiques clés permettant d'organiser la réussite de la journée de travail et d'assurer la mise en œuvre du contrat d'objectifs
2. Vous participez à la construction du contrat d'objectifs de l'établissement et êtes responsable du suivi budgétaire et de l'optimisation des résultats d'exploitation sur son domaine.
3. Vous pilotez la mise en œuvre des conditions optimales d'exploitation et de réalisation des prestations et des processus au quotidien par les équipes, pour l'ensemble des offres Courrier-Colis et nouveaux services
4. Vous utilisez les différents leviers mis à disposition pour déployer et faire vivre la démarche d'amélioration continue.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
La PPDC GRAND NANCY est située dans le département de la MEURTHE ET MOSELLE
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Grand-Est, Meurthe-et-Moselle - 54
Ville
NANCY
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
Intitulé du poste
Responsable de l'Exploitation et de Service aux Clients F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
RESPONSABLE DE L'EXPLOITATION ET DE SERVICE AUX CLIENTS IV.A-15346
Filière / Métier
MANAGEMENT D UNITES OPERATIONNELLES - DIRECTEUR D'ENTITES OPERATIONNELLES
Classe
Classe
Groupe A
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
III.3
En cas de promotion
Si vous êtes candidat d'un grade inférieur au niveau de poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Attention, en cas de promotion :
- Vous devrez vous assurer d'avoir a minima un an d'ancienneté dans l'entreprise
- Les épreuves seront composées d'un écrit ou d'un dossier de candidature, et d'un entretien oral
- Le jury sera composé d'un RH et du manager recruteur
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
1. Vous mettez en œuvre les principes managériaux qui se déclinent à partir des valeurs du Groupe et définissent les postures attendues des managers. A ce titre, vous promouvez les pratiques clés permettant d'organiser la réussite de la journée de travail et d'assurer la mise en œuvre du contrat d'objectifs
2. Vous participez à la construction du contrat d'objectifs de l'établissement et êtes responsable du suivi budgétaire et de l'optimisation des résultats d'exploitation sur son domaine.
3. Vous pilotez la mise en œuvre des conditions optimales d'exploitation et de réalisation des prestations et des processus au quotidien par les équipes, pour l'ensemble des offres Courrier-Colis et nouveaux services
4. Vous utilisez les différents leviers mis à disposition pour déployer et faire vivre la démarche d'amélioration continue.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
La PPDC GRAND NANCY est située dans le département de la MEURTHE ET MOSELLE
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Non
Localisation du poste
Localisation
Grand-Est, Meurthe-et-Moselle - 54
Ville
NANCY
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
- Expérience managériale d'au moins 18 mois
- Expérience au sein d'un établissement de production
- Connaissance des produits, des services et des engagements clients correspondants
- Aisance confirmée dans la capacité à organiser la production et gérer les flux de production
- Amélioration continue : maitrise de la démarche d'excellence
- Environnement et processus internes
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
