Publiée 20 juillet 2026
Manager de proximité en front office - CREC de Toulouse F/H
La Poste Groupe
Toulouse, Occitanie 31000, France
CDI
Description du poste
Intitulé du poste
Manager de proximité en front office - CREC de Toulouse F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
MANAGER DE PROXIMITE FRONT OFFICE III.2-35784
Filière / Métier
MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - MANAGER RELATION CLIENT BANCAIRE
Classe
Classe
III
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
III.1
En cas de promotion
Si vous êtes candidat d'un grade inférieur au niveau de poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Attention, en cas de promotion :
- Vous devez vous assurer d'avoir a minima un an d'ancienneté dans l'entreprise
- Les épreuves seront composées d'un écrit ou d'un dossier de candidature, et d'un entretien oral
- Le jury sera composé d'un RH et du manager recruter.
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Manage, accompagne ses collaborateurs, développe leurs compétences et s'assure de leur bien-être au travail :
. Assure en propre les actes de management incontournables (fixation des objectifs, entretien de performance, entretien d'activité...) et garantit le développement de l'esprit
d'équipe
. Est le garant des moyens à mettre en place pour permettre l'atteinte des objectifs individuels et collectifs de son équipe
Met en pratique les actes de management préconisé par l'entreprise.....
. Garantit le développement de l'esprit de service et la qualité de la relation client internes et externes liées à son activité
. Positionne la qualité de service et la satisfaction client au centre de l'activité par sa posture et ses pratiques managériales
.Développe la vente des produits et services de la banque et contribue directement au développement du PNB
.Contribue à la maîtrise et à l'analyse des risques opérationnels et financiers
.Porte le changement et favorise la communication au sein de son équipe
. Crée et maintient un climat propice à la communication eu sein de son équipe, en organisant l'accès à l'information....
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Le Centre de Relation et d'Expertise Client de Toulouse est situé en centre ville, desservi par les transports en commun (métro et train).
La manager de proximité DSRC gère une équipe de 10 à 12 conseillers .
Un espace restauration est intégré au Centre.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Pour vous aider dans votre préparation, nous vous recommandons de prendre contact avec votre Conseiller en Evolution et en Développement Professionnel et de vous inscrire aux ateliers proposés par l'EMRG (Espace Mobilité et Recrutement Groupe).
Il est essentiel de :
- vous préparer aux épreuves de sélection ainsi qu'à l'entretien avec le jury recruteur.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Oui
Localisation du poste
Localisation
Occitanie, Haute-Garonne - 31
Ville
TOULOUSE
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Expérience managériale souhaitée pour le poste.
Compétences managériales
Pilotage d'activité
Développement des femmes et des hommes
Compétences comportementales
Conviction et influence
Engagement
Hauteur de vue et prise de recul
Compétences socles
Coopération et ouverture
Culture du changement et de l'innovation
Orientation client
Orientation résultats
Compétences opérationnelles transférables
Digital et Data
Efficacité professionnelle
Pilotage et Gestion de l'activité
Relation Client
Risque et règlementation
Vente
Banque de détail
Détenteur de l'habilitation assurance
Poste de Manager de proximité Front Office III.2 ouvert au III.1.
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
Intitulé du poste
Manager de proximité en front office - CREC de Toulouse F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
MANAGER DE PROXIMITE FRONT OFFICE III.2-35784
Filière / Métier
MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - MANAGER RELATION CLIENT BANCAIRE
Classe
Classe
III
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
III.1
En cas de promotion
Si vous êtes candidat d'un grade inférieur au niveau de poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Attention, en cas de promotion :
- Vous devez vous assurer d'avoir a minima un an d'ancienneté dans l'entreprise
- Les épreuves seront composées d'un écrit ou d'un dossier de candidature, et d'un entretien oral
- Le jury sera composé d'un RH et du manager recruter.
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Manage, accompagne ses collaborateurs, développe leurs compétences et s'assure de leur bien-être au travail :
. Assure en propre les actes de management incontournables (fixation des objectifs, entretien de performance, entretien d'activité...) et garantit le développement de l'esprit
d'équipe
. Est le garant des moyens à mettre en place pour permettre l'atteinte des objectifs individuels et collectifs de son équipe
Met en pratique les actes de management préconisé par l'entreprise.....
. Garantit le développement de l'esprit de service et la qualité de la relation client internes et externes liées à son activité
. Positionne la qualité de service et la satisfaction client au centre de l'activité par sa posture et ses pratiques managériales
.Développe la vente des produits et services de la banque et contribue directement au développement du PNB
.Contribue à la maîtrise et à l'analyse des risques opérationnels et financiers
.Porte le changement et favorise la communication au sein de son équipe
. Crée et maintient un climat propice à la communication eu sein de son équipe, en organisant l'accès à l'information....
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Le Centre de Relation et d'Expertise Client de Toulouse est situé en centre ville, desservi par les transports en commun (métro et train).
La manager de proximité DSRC gère une équipe de 10 à 12 conseillers .
Un espace restauration est intégré au Centre.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Pour vous aider dans votre préparation, nous vous recommandons de prendre contact avec votre Conseiller en Evolution et en Développement Professionnel et de vous inscrire aux ateliers proposés par l'EMRG (Espace Mobilité et Recrutement Groupe).
Il est essentiel de :
- vous préparer aux épreuves de sélection ainsi qu'à l'entretien avec le jury recruteur.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Oui
Localisation du poste
Localisation
Occitanie, Haute-Garonne - 31
Ville
TOULOUSE
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Expérience managériale souhaitée pour le poste.
Compétences managériales
Pilotage d'activité
Développement des femmes et des hommes
Compétences comportementales
Conviction et influence
Engagement
Hauteur de vue et prise de recul
Compétences socles
Coopération et ouverture
Culture du changement et de l'innovation
Orientation client
Orientation résultats
Compétences opérationnelles transférables
Digital et Data
Efficacité professionnelle
Pilotage et Gestion de l'activité
Relation Client
Risque et règlementation
Vente
Banque de détail
Détenteur de l'habilitation assurance
Poste de Manager de proximité Front Office III.2 ouvert au III.1.
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
