Publiée 20 juillet 2026
CDD Chargé relation clients & ADV F/H F/H
La Poste Groupe
Niort, Nouvelle-Aquitaine 79000, France
CDI
Commercial
mission
Le poste proposé se situe à NIORT, à l'Administration du Recouvrement, établissement appartenant à la DADV du Groupe LA POSTE.
La DADV, " Direction de l'Administration des Ventes ", est un service qui déploie, facture et recouvre les produits ou services courrier vendus par les différents réseaux de vente de la branche Courrier Colis.
La direction est composée de 5 entités territoriales.
Elle comprend un effectif de 250 collaborateurs.
Dans le cadre du déploiement d'un nouvel outil SI de recouvrement ainsi que de l'arrivée de la facture électronique en septembre, nous recherchons un collaborateur pour renforcer nos équipes.
- Assurer les relances téléphoniques auprès de nos clients concernant les factures impayées
- Suivre les dossiers et mettre à jour les informations
- Établir un contact professionnel et courtois afin de trouver des solutions de règlement
- Collaborer avec les différents services pour assurer le suivi des encaissements.
Télétravail : Non
Temps de travail hebdomadaire : 35 heures
profil
Compétences ou connaissances spécifiques souhaitées :
- Capacité d'analyse
- Communication (notamment par téléphone)
- Rigueur
- Excellent relationnel
- Orientations résultats
- Maîtrise du Pack Office
Qualités requises pour le poste (compétences comportementales et contraintes du poste) :
Vous faites preuve de fermeté, de diplomatie et d'écoute
Vous avez l'esprit d'équipe
Compétences en bureautique (précisez) :
E-mail / Outlook
Pack Office (Word/Excel/PowerPoint)
Formation et expérience
Expérience souhaitée (stages, CDD...).
Une première expérience en relation client, recouvrement ou relance téléphonique est un atout.
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.
AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN.
DEMAIN SERA NOUS.
mission
Le poste proposé se situe à NIORT, à l'Administration du Recouvrement, établissement appartenant à la DADV du Groupe LA POSTE.
La DADV, " Direction de l'Administration des Ventes ", est un service qui déploie, facture et recouvre les produits ou services courrier vendus par les différents réseaux de vente de la branche Courrier Colis.
La direction est composée de 5 entités territoriales.
Elle comprend un effectif de 250 collaborateurs.
Dans le cadre du déploiement d'un nouvel outil SI de recouvrement ainsi que de l'arrivée de la facture électronique en septembre, nous recherchons un collaborateur pour renforcer nos équipes.
- Assurer les relances téléphoniques auprès de nos clients concernant les factures impayées
- Suivre les dossiers et mettre à jour les informations
- Établir un contact professionnel et courtois afin de trouver des solutions de règlement
- Collaborer avec les différents services pour assurer le suivi des encaissements.
Télétravail : Non
Temps de travail hebdomadaire : 35 heures
profil
Compétences ou connaissances spécifiques souhaitées :
- Capacité d'analyse
- Communication (notamment par téléphone)
- Rigueur
- Excellent relationnel
- Orientations résultats
- Maîtrise du Pack Office
Qualités requises pour le poste (compétences comportementales et contraintes du poste) :
Vous faites preuve de fermeté, de diplomatie et d'écoute
Vous avez l'esprit d'équipe
Compétences en bureautique (précisez) :
E-mail / Outlook
Pack Office (Word/Excel/PowerPoint)
Formation et expérience
Expérience souhaitée (stages, CDD...).
Une première expérience en relation client, recouvrement ou relance téléphonique est un atout.
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.
AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN.
DEMAIN SERA NOUS.
