Publiée 20 juillet 2026
CDD Chargé relation clients & ADV F/H
La Poste Groupe
Niort, Nouvelle-Aquitaine 79191, France
CDI
Nature du poste
Intitulé du poste
CDD Chargé relation clients & ADV F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Filière - Métier LPR
Commercial | Chargé de recouvrement amiable
Type de Contrat
Contrat à Durée Déterminée
Nombre de mois visés par la mission
6
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Le poste proposé se situe à NIORT, à l'Administration du Recouvrement, établissement appartenant à la DADV du Groupe LA POSTE.
La DADV, « Direction de l'Administration des Ventes », est un service qui déploie, facture et recouvre les produits ou services courrier vendus par les différents réseaux de vente de la branche Courrier Colis.
La direction est composée de 5 entités territoriales.
Elle comprend un effectif de 250 collaborateurs.
Dans le cadre du déploiement d'un nouvel outil SI de recouvrement ainsi que de l'arrivée de la facture électronique en septembre, nous recherchons un collaborateur pour renforcer nos équipes.
- Assurer les relances téléphoniques auprès de nos clients concernant les factures impayées
- Suivre les dossiers et mettre à jour les informations
- Établir un contact professionnel et courtois afin de trouver des solutions de règlement
- Collaborer avec les différents services pour assurer le suivi des encaissements.
Télétravail possible
Non
Temps de travail hebdomadaire
35
Rémunération brute annuelle
22.989,88 €
Profil recherché
Profil recherché
Compétences ou connaissances spécifiques souhaitées :
- Capacité d'analyse
- Communication (notamment par téléphone)
- Rigueur
- Excellent relationnel
- Orientations résultats
- Maîtrise du Pack Office
Qualités requises pour le poste (compétences comportementales et contraintes du poste) :
Vous faites preuve de fermeté, de diplomatie et d'écoute
Vous avez l'esprit d'équipe
Compétences en bureautique (précisez) :
E-mail / Outlook
Pack Office (Word/Excel/PowerPoint)
Mots clés
Conseil et gestion relation clients dans la vie du contrat
Localisation du poste
Localisation
Nouvelle Aquitaine, Deux-Sèvres - 79
Ville
Niort
Localité
79191 NIORT
Critères candidat
Niveau d'études requis
Bac+2
Nombre d'années d'expérience total
0-1 an
Formation et Expérience
Expérience souhaitée (stages, CDD...).
Une première expérience en relation client, recouvrement ou relance téléphonique est un atout.
Intitulé du poste
CDD Chargé relation clients & ADV F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Filière - Métier LPR
Commercial | Chargé de recouvrement amiable
Type de Contrat
Contrat à Durée Déterminée
Nombre de mois visés par la mission
6
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Le poste proposé se situe à NIORT, à l'Administration du Recouvrement, établissement appartenant à la DADV du Groupe LA POSTE.
La DADV, « Direction de l'Administration des Ventes », est un service qui déploie, facture et recouvre les produits ou services courrier vendus par les différents réseaux de vente de la branche Courrier Colis.
La direction est composée de 5 entités territoriales.
Elle comprend un effectif de 250 collaborateurs.
Dans le cadre du déploiement d'un nouvel outil SI de recouvrement ainsi que de l'arrivée de la facture électronique en septembre, nous recherchons un collaborateur pour renforcer nos équipes.
- Assurer les relances téléphoniques auprès de nos clients concernant les factures impayées
- Suivre les dossiers et mettre à jour les informations
- Établir un contact professionnel et courtois afin de trouver des solutions de règlement
- Collaborer avec les différents services pour assurer le suivi des encaissements.
Télétravail possible
Non
Temps de travail hebdomadaire
35
Rémunération brute annuelle
22.989,88 €
Profil recherché
Profil recherché
Compétences ou connaissances spécifiques souhaitées :
- Capacité d'analyse
- Communication (notamment par téléphone)
- Rigueur
- Excellent relationnel
- Orientations résultats
- Maîtrise du Pack Office
Qualités requises pour le poste (compétences comportementales et contraintes du poste) :
Vous faites preuve de fermeté, de diplomatie et d'écoute
Vous avez l'esprit d'équipe
Compétences en bureautique (précisez) :
E-mail / Outlook
Pack Office (Word/Excel/PowerPoint)
Mots clés
Conseil et gestion relation clients dans la vie du contrat
Localisation du poste
Localisation
Nouvelle Aquitaine, Deux-Sèvres - 79
Ville
Niort
Localité
79191 NIORT
Critères candidat
Niveau d'études requis
Bac+2
Nombre d'années d'expérience total
0-1 an
Formation et Expérience
Expérience souhaitée (stages, CDD...).
Une première expérience en relation client, recouvrement ou relance téléphonique est un atout.
