Conseiller Mobilité H/F

Transdev Cap Atlantique Mobilités recrute un.e Conseiller Mobilités H/F en CDD à temps complet dès que possible jusqu'à mi-septembre !

Votre destination :

Vous rejoignez Transdev Cap Atlantique Mobilités, société dédiée à l'exploitation du réseau de transport public de Cap
Atlantique - La Baule Guérande Agglo, dont le contrat a démarré le 1er janvier 2026. Basée à Guérande, notre équipe est
constituée de 70 collaborateurs (encadrement, RH, marketing, exploitation...) dont 40 conducteurs mobilisés pour
offrir un service de qualité, de proximité et durable. L'activité est complétée d'une sous-traitance structurée et d'un service
de vélo en libre-service.

Ce réseau est intégré à la région Transdev BPLCVL (Bretagne / Pays de La Loire, Centre Val de Loire). Ce sont 3900
collaborateurs répartis sur 20 entités et 3 activités principales : Transport interurbain de voyageurs, Transport urbain et
Transport Maritime.

Votre feuille de route : Rattaché.e à la Responsable Marketing, vous contribuez à la promotion des solutions de mobilité du territoire et accompagnez les voyageurs au plus près de leurs besoins, grâce à une présence active sur le terrain et lors des événements locaux.
Vos missions seront ainsi les suivantes :

• Assurer une présence visible sur le territoire (marchés, centres-villes, gares, pôles d'échanges et événements locaux)
• Aller au contact du public de manière proactive Informer les usagers sur les horaires, itinéraires, services et offres de mobilité
• Promouvoir les solutions de transport du territoire et encourager leur utilisation Réaliser des actions de sensibilisation et d'animation terrain
• Participer aux événements organisés par les collectivités et les partenaires locaux Accueillir et renseigner les voyageurs en face à face ou par téléphone
• Conseiller les usagers sur les services urbains, scolaires, transport à la demande et autres offres de mobilité
• Participer à la vente de titres de transport et à l'accompagnement des usagers Recueillir et faire remonter les besoins, suggestions et retours des voyageurs Utiliser les outils et supports mis à disposition, y compris les solutions de mobilité douce (vélo à assistance électrique, triporteur)

Vos atouts:

Vous aimez le contact avec le public et le travail de terrain. Une première expérience en relation client, animation commerciale ou accueil constitue un vrai plus.

Les compétences clés pour réussir dans ce poste sont lessuivantes :

Aisance relationnelle et sens du service : Capacité à créer un contact de confiance avec les usagers et à représenter le réseau avec professionnalisme.
Sens du service Écoute active, réactivité et volonté d'apporter des réponses adaptées aux besoins des voyageurs
Rigueur : Respect des procédures, fiabilité des informations transmises et qualité du suivi des actions terrain.
Communication : Capacité à informer, orienter et promouvoir les services de mobilité auprès de publics variés avec un discours clair et accessible.

Autonomie et dynamisme : Goût du terrain, esprit d'initiative et capacité à s'adapter à des situations variées.

Esprit d'équipe : Aptitude à collaborer efficacement avec les différents services pour garantir une expérience usager de qualité

Poste basé à Guérande (44)

Statut : Employé.e

Déplacements fréquents sur l'ensemble du territoire de Cap Atlantique, avec des prises de poste pouvant débuter à partir de 7h00 du matin

Horaires variables selon les besoins du service et les événements / Travail chaque samedi

Salaire brut mensuel : 2077€, CDD à temps complet

CDD de juillet à mi-septembre

Rejoignez-nous et participez au développement des mobilités sur Cap Atlantique !

Les plus !

- Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.