Réceptionnaire après-vente carrosserie H/F

Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?

Mission

Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions principales seront les suivantes :

Après-vente :

• Assurer la promotion et la vente des services après-vente,
• Animer une équipe de compagnons (carrossiers/peintres) afin de satisfaire les clients (propriétaire et assureur) et de développer la rentabilité et la qualité des prestations après-vente.

Profil

Formations recommandées : BEP à bac+3 technique et/ou commercial, BEP mécanique, BTS MAVA.

Connaissances : domaine de l'automobile.

Expérience : 2 à 3 ans dans le domaine après-vente.

Aptitudes :

• Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
• Métier : rigueur, sens de l'organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d'écoute, sens du client, ténacité, capacité de persuasion, stratégie d'influence, management.