Conseiller livraison H/F

DANS LE RÉSEAU RENAULT, QUI SEREZ-VOUS DEMAIN ?

Mission

Vos missions principales sont les suivantes :

Commerce :

• Accueillir le client, livrer le véhicule et répondre à ses attentes,
• Expliquer au client le fonctionnement du véhicule,
• Assurer la promotion et la vente des produits additionnels.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

• Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l'exemple (cf. fiche de sécurité au poste de travail),
• Utiliser les équipements de protection individuelle et collective,
• Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseiller livraison est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.

Profil

Formations recommandées : BEP à bac+2 automobile.

Connaissances : connaissance des véhicules.

Expérience : souhaitée.

Aptitudes :

• Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
• Métier : rigueur, sens de l'organisation, sens du client, capacité d'écoute, communication, titulaire du permis B.