Alternance Chargé(e) de missions recouvrement et comptabilité clients - Nanterre (F/H)

Vos missions pour le poste :

Gestion des encaissements et du lettrage

• Assurer le lettrage quotidien des virements reçus avec les factures correspondantes
• Procéder à l'encaissement des chèques et des LCR (lettres de change relevé)
• Identifier et affecter les règlements non reconnus lors des encaissements en contactant les clients pour obtenir les détails des paiements
• Réaliser le lettrage des factures et avoirs s'annulant entre eux afin de solder les comptes clients

Suivi des comptes clients

• Vérifier les situations d'impayés et participer au déblocage des commandes clients lorsque cela est possible
• Identifier les factures, avoirs et règlements non recouvrables et préparer les éléments nécessaires aux écritures de pertes et profits
• Effectuer les demandes de remboursement lorsque les comptes clients présentent un solde créditeur

Recouvrement et gestion des impayés

• Relancer les clients en situation d'impayé par téléphone et/ou par mail
• Analyser les causes des retards de paiement et coordonner les actions correctives avec les services internes concernés (ADV, commercial, technique, etc.)
• Assurer le suivi mensuel des principaux clients de l'entreprise (TOP 20) afin de sécuriser les encaissements et obtenir les règlements attendus

Gestion des litiges et contentieux

• Participer à l'analyse et à la résolution des litiges clients en collaboration avec les équipes ADV et commerciales
• Constituer les dossiers de contentieux lorsque la situation est bloquée, en lien avec les prestataires externes, les avocats ou les instances judiciaires
• Réaliser les déclarations de créances auprès des mandataires judiciaires dans le cadre des procédures collectives (redressement ou liquidation judiciaire)

Support aux services internes

• Répondre aux demandes des différents services concernant : les duplicatas de factures, le statut des paiements, les demandes de déblocage de comptes, commandes ou interventions

Suivi des dossiers de financement (leasing)

• Contrôler la conformité de la facturation des dossiers en leasing
• Constituer et transmettre les dossiers complets aux organismes financeurs
• Assurer le suivi des paiements jusqu'à leur encaissement

Vous êtes le ou la candidate idéale si :

• Vous faites preuve d'excellentes capacités d'analyse, d'organisation et de rigueur dans la gestion de vos missions.
• Vous êtes à l'aise avec la manipulation et l'analyse de données et maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.
• Vous appréciez évoluer dans un environnement international et collaborer avec des interlocuteurs variés et des équipes pluridisciplinaires.
• Vous êtes dynamique, curieux(se), organisé(e) et savez faire preuve d'initiative dans votre travail.
• Vous possédez un bon sens du relationnel et êtes capable de communiquer efficacement avec les clients comme avec les équipes internes.
• Vous maîtrisez l'anglais, ou disposez d'un niveau vous permettant d'échanger dans un contexte professionnel (un atout).
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Nanterre (92) à partir de septembre.
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise