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Publiée 20 juillet 2026

Conseiller en Mobilité - Accueil et Billetterie H/F

RTM
Marignane, Provence-Alpes-Côte-d'Azur 13700, France CDI

Description du poste

Métier

Famille Développement Commercial, Marketing et Communication - Relation voyageur

Intitulé du poste

Conseiller en Mobilité - Accueil et Billetterie H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Autre fourchette

1954.32 Euros brut mensuel

Finalités du poste

Rejoignez le cœur de la mobilité métropolitaine !

En tant que Conseiller en Mobilité, vous êtes l'ambassadeur de nos services et accompagnez chaque voyageur pour lui offrir une expérience fluide et agréable. Votre mission : informer, conseiller et faciliter les déplacements en proposant les solutions les plus adaptées.

Description des missions

Vos missions au quotidien :
• Accueillir et conseiller les clients sur l'ensemble des offres de transport (locales, régionales).
• Vendre et gérer les titres de transport via nos outils billettiques.
• Assurer la qualité de service : encaissements, suivi de caisse, gestion des dossiers clients.
• Veiller au bon fonctionnement des équipements et signaler les anomalies.
• Participer à l'information voyageurs en guichet.

Description des missions (suite)

Envie de faire bouger la mobilité ?
Intégrez un grand groupe marseillais offrant des perspectives d'évolution et des opportunités de carrière stimulantes.
Postulez dès maintenant et devenez acteur d'une expérience voyageur unique !

Spécificités du poste

Déplacements occasionnels sur les autres boutiques de Marseille.

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

De 2 à 5 ans

Formation et Expérience

Ce que nous recherchons :
• Formation Bac à Bac+2 (commerce, relation client).
• Expérience confirmée en accueil ou vente.
• Anglais courant (B1 minimum) et idéalement une seconde langue.
• Aisance avec les outils informatiques et la gestion de caisse.
• Sens du service, réactivité et capacité à travailler en horaires variables.

Langues

Anglais (Professionnel)

Localisation du poste

Lieu

Gare routière Aéroport Marseille Provence Marignane

Horaires

Horaires : 7h/jour, amplitude 7h-22h00, du lundi au dimanche (jours fériés inclus) du1er mai au 31 octobre et 7h à 21h du 1er Novembre au 30 avril.

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