Publiée 20 juillet 2026
Chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique
Ministere de l'Interieur
Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté 89000, France
CDI
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Susceptible d'être vacant
Intitulé du poste
Chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique
Description du poste
Vos activités principales :
- Assurer l'accueil physique des visiteurs ainsi que la réception et la transmission des appels téléphoniques
- Assurer l'accueil physique des candidats au permis de conduire, des agriculteurs notamment lors de la campagne PAC (Politique Agricole Commune) avec adaptation des horaires d'ouverture
- Assurer la réservation des salles de réunion
- Assurer la réception des livraisons et des courriers destinés aux services en lien avec l'agent en charge de la logistique et du courrier.
- Faire appliquer les consignes de sécurités et les directives liées à la Charte Marianne et à Service Public +
- Remplacement ponctuel de l'agent en charge de la logistique et du courrier en cas d'absence (pour la partie courrier)
Votre environnement professionnel :
Activités du service
L'unité Immobilier/Logistique est chargée de planifier et coordonner l'ensemble des travaux sur le périmètre du SGCD 89. Elle assure également la veille bâtimentaire en suivant les maintenances préventives, correctives et réglementaires de chacun des bâtiments en lien avec les référents de proximité sur chacun des sites.
Elle prévoit et programme l'intervention des entreprises pour l'entretien des espaces verts et le nettoyage des vitres des bâtiments administratifs de la préfecture et des résidences du corps préfectoral.
L'unité Immobilier/Logistique intervient dans la destruction et le dépôt des archives des services de la préfecture.
Elle suit également les inventaires des résidences du corps préfectoral et des logements mis à la disposition des stagiaires (logement DDT).
L'unité Immobilier/Logistique gère les déplacements des agents pour de la formation ou en mission via l'application CHORUS-DT.
La cellule courrier reçoit et gère le courrier (courrier réservé MAARCH, les plis recommandés, le suivi des courriels). Elle participe également à la mise en œuvre des engagements Qual-e-Pref.
Elle suit les commandes de fournitures de la préfecture et des sous-préfectures.
Composition et effectifs de l'unité Immobilier/Logistique :
L'unité Immobilier-logistique est composée de :
- 14 agents : 1 cadre A - 4 cadres B et 10 cadres C
Liaisons hiérarchiques
Le chef de l'unité Immobilier/logistique
La directrice du SGCD
Liaisons fonctionnelles
La référente de proximité de la DDT présente sur site
Les services de l'État, les fournisseurs, les collectivités locales, les archives départementales
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Pendant les périodes de congés, l'agent est en binôme avec l'agent chargé du courrier.
Présence à l'heure de la remise du courrier par les services postaux
Durée hebdomadaire : 35 h
Poste soumis aux horaires d'accueil du public avec présence indispensable de 8h45 à 11h45 et de 14h à 17h (16h le vendredi) avec possibilité d'adaptation en cas d'évènements.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Poste groupe de fonctions RIFSEEP : 2
Temps plein
Oui
Critères candidat
Compétences attendues
Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique-bureautique / niveau maîtrise - requis
Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise - requis
Maîtriser le standard téléphonique / niveau maîtrise - à acquérir
Maîtriser l'outil de réservation des salles / niveau maîtrise - à acquérir
Savoir-faire :
Savoir analyser / niveau pratique - requis
Etre rigoureux / niveau maîtrise - requis
Savoir-être :
Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique - requis
Savoir accueillir / niveau pratique - requis
S'avoir s'exprimer oralement / niveau pratique - requis
Savoir s'adapter / niveau pratique - requis
Savoir communiquer / niveau pratique - requis
Savoir faire preuve de discrétion / niveau pratique - requis
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Qui contacter :
Le chef de l'unité Immobilier-logistique - Grégory CHAMYK, [email protected]
La directrice du SGCD : Carine COHEN - [email protected]
La directrice adjointe du SGCD : Marie-Claude DANSIN - [email protected]
Candidatures:
Liste des pièces requises pour déposer une candidature: Voir le formulaire unique de
demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
- Lien vers le formulaire de mobilité :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/filesmediasdocuments/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Fondement juridique du recrutement
Article L 332-2 du code général de la fonction publique
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, Yonne (89)
Lieu d'affectation
Direction départementale des territoires de l'Yonne - Auxerre
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
SGCD / unité immobilier-logistique / cellule de proximité DDT de l'Yonne
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/10/2026
Personne à contacter (mail)
[email protected]
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Susceptible d'être vacant
Intitulé du poste
Chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique
Description du poste
Vos activités principales :
- Assurer l'accueil physique des visiteurs ainsi que la réception et la transmission des appels téléphoniques
- Assurer l'accueil physique des candidats au permis de conduire, des agriculteurs notamment lors de la campagne PAC (Politique Agricole Commune) avec adaptation des horaires d'ouverture
- Assurer la réservation des salles de réunion
- Assurer la réception des livraisons et des courriers destinés aux services en lien avec l'agent en charge de la logistique et du courrier.
- Faire appliquer les consignes de sécurités et les directives liées à la Charte Marianne et à Service Public +
- Remplacement ponctuel de l'agent en charge de la logistique et du courrier en cas d'absence (pour la partie courrier)
Votre environnement professionnel :
Activités du service
L'unité Immobilier/Logistique est chargée de planifier et coordonner l'ensemble des travaux sur le périmètre du SGCD 89. Elle assure également la veille bâtimentaire en suivant les maintenances préventives, correctives et réglementaires de chacun des bâtiments en lien avec les référents de proximité sur chacun des sites.
Elle prévoit et programme l'intervention des entreprises pour l'entretien des espaces verts et le nettoyage des vitres des bâtiments administratifs de la préfecture et des résidences du corps préfectoral.
L'unité Immobilier/Logistique intervient dans la destruction et le dépôt des archives des services de la préfecture.
Elle suit également les inventaires des résidences du corps préfectoral et des logements mis à la disposition des stagiaires (logement DDT).
L'unité Immobilier/Logistique gère les déplacements des agents pour de la formation ou en mission via l'application CHORUS-DT.
La cellule courrier reçoit et gère le courrier (courrier réservé MAARCH, les plis recommandés, le suivi des courriels). Elle participe également à la mise en œuvre des engagements Qual-e-Pref.
Elle suit les commandes de fournitures de la préfecture et des sous-préfectures.
Composition et effectifs de l'unité Immobilier/Logistique :
L'unité Immobilier-logistique est composée de :
- 14 agents : 1 cadre A - 4 cadres B et 10 cadres C
Liaisons hiérarchiques
Le chef de l'unité Immobilier/logistique
La directrice du SGCD
Liaisons fonctionnelles
La référente de proximité de la DDT présente sur site
Les services de l'État, les fournisseurs, les collectivités locales, les archives départementales
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Pendant les périodes de congés, l'agent est en binôme avec l'agent chargé du courrier.
Présence à l'heure de la remise du courrier par les services postaux
Durée hebdomadaire : 35 h
Poste soumis aux horaires d'accueil du public avec présence indispensable de 8h45 à 11h45 et de 14h à 17h (16h le vendredi) avec possibilité d'adaptation en cas d'évènements.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Poste groupe de fonctions RIFSEEP : 2
Temps plein
Oui
Critères candidat
Compétences attendues
Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique-bureautique / niveau maîtrise - requis
Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise - requis
Maîtriser le standard téléphonique / niveau maîtrise - à acquérir
Maîtriser l'outil de réservation des salles / niveau maîtrise - à acquérir
Savoir-faire :
Savoir analyser / niveau pratique - requis
Etre rigoureux / niveau maîtrise - requis
Savoir-être :
Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique - requis
Savoir accueillir / niveau pratique - requis
S'avoir s'exprimer oralement / niveau pratique - requis
Savoir s'adapter / niveau pratique - requis
Savoir communiquer / niveau pratique - requis
Savoir faire preuve de discrétion / niveau pratique - requis
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Qui contacter :
Le chef de l'unité Immobilier-logistique - Grégory CHAMYK, [email protected]
La directrice du SGCD : Carine COHEN - [email protected]
La directrice adjointe du SGCD : Marie-Claude DANSIN - [email protected]
Candidatures:
Liste des pièces requises pour déposer une candidature: Voir le formulaire unique de
demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
- Lien vers le formulaire de mobilité :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/filesmediasdocuments/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Fondement juridique du recrutement
Article L 332-2 du code général de la fonction publique
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, Yonne (89)
Lieu d'affectation
Direction départementale des territoires de l'Yonne - Auxerre
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
SGCD / unité immobilier-logistique / cellule de proximité DDT de l'Yonne
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/10/2026
Personne à contacter (mail)
[email protected]
