SGAMI SO : Technicien(ne) d'exploitation - support informatique (SIC)

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Numérique - Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau

Type de poste

Technique et spécialisé

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

SGAMI SO : Technicien(ne) d'exploitation - support informatique (SIC)

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2

Votre environnement professionnel :

Le SGAMI assure le soutien de la Police et de la Gendarmerie nationales ainsi que du réseau des préfectures de la zone de défense et de sécurité Sud-Ouest. C'est un service déconcentré en charge de missions d'administration et de mutualisation des moyens qui mobilise ses compétences autour de 5 directions et d'un État-major.

Activités du service :

La DSIC déploie, administre et maintient en condition opérationnelle les infrastructures de télécommunications du ministère de l'intérieur (réseaux WAN, LAN et radio, téléphonie) au profit de l'administration territoriale de l'État, des forces de police et de sécurité civile ainsi que les services départementaux d'incendie et de secours.

Elle exploite le data center zonal qui propose des services applicatifs ou d'infrastructures aux services de la zone de défense mais également à un niveau national et interministériel.

Elle accomplit ses missions dans un souci permanent de disponibilité et de sécurité.

Composition et effectifs du service :

76 agents (SIC, administratifs) : 30 cat A, 43 cat B, 3 cat C.

7 contractuels de cat A, 1 contractuel de cat B.

1 apprenti

Liaisons hiérarchiques :

Chef du bureau Système
Chef du département Système Support et Développement ou son adjoint

Liaisons fonctionnelles :

Acteurs zonaux et nationaux du ministère de l'Intérieur

Vos activités principales :

Placé sous l'autorité hiérarchique du chef du bureau système.

Ses missions principales sont les suivantes :

- assistance informatique de Niveau 1 auprès des usagers du SGAMI Sud-Ouest.
• Installer et assurer la maintenance des supports numériques des agents, postes informatiques, téléphonie fixe et mobile.
• Implanter et mettre à jour les logiciels d'usages courant (exemple ....).
• Accompagner les agents aux nouveaux usages du numérique dont la visioconférence
• Assurer la gestion du parc informatique et des stocks matériels
• Gérer les incidents : analyser, qualifier, traiter, résoudre et enregistrer les demandes
• Travailler en équipe et orienter vers l'expertise de niveau supérieur

Compétences attendues :
• Installer un système et déployer un master sur un poste de travail
• Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique
• Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
• Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données
• Intervenir sur un équipement réseau
• Intervenir sur un annuaire Active Directory
• Traiter les tickets d'assistance via GLPI et assurer le suivi du parc
• Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Connaître les environnements Microsoft Server et poste de travail
Compétences attendues :
• Installer un système et déployer un master sur un poste de travail
• Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique
• Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
• Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données
• Intervenir sur un équipement réseau
• Intervenir sur un annuaire Active Directory
• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.

Être curieux(se) et autodidacte
Être à l'aise pour communiquer

Durée attendue sur le poste : 3 ans minimum

Qui contacter ?

Chef du bureau Système : 05 57 19 42 35

Chef du département DSSD : 05 57 19 42 49

Bureau des affaires générales : [email protected]

Date limite de candidature : 31/12/2026

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

- Personnels du ministère de l'Intérieur :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

- lien pour les candidats externes :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques :

- Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau pratique -requis

Savoir-faire :

- Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis

- Savoir analyser / niveau pratique - requis

- Savoir s'organiser / niveau pratique - requis

Savoir-être :

- Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique - requis

- Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :

SGAMI Sud-Ouest

89 Cours Dupré de Saint-Maur

BP 30091

33041 BORDEAUX

Code fiche de l'emploi type 1 (RMFP) : FPNUM018 (50%)

Code fiche de l'emploi type 1 (RMFP) : FPNUM019 (50%)

Code fiche de l'emploi type 1 (REMI) : FPESIC10 (50%)

Code fiche de l'emploi type 1 (REMI) : FPESIC09 (50%)

Fondement juridique du recrutement

2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4) du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984)

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33)

Lieu d'affectation

BORDEAUX

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

SGAMI SUD-OUEST

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/05/2026

Personne à contacter (mail)

[email protected]