Alternant-projet digital & CRM (H/F)

Job Description
L'ECM Strasbourg recherche, pour le compte d'un partenaire, un(e) Chargé(e) de Communication Digitale et Outils CRM en alternance.

Missions

• Créer et mettre à jour des supports de formation à destination des utilisateurs (guides, tutoriels, modes opératoires).
• Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils CRM et répondre à leurs demandes.
• Concevoir des supports visuels tels que des présentations, infographies et documents internes.
• Réaliser des contenus graphiques adaptés aux besoins des équipes commerciales.
• Assurer la mise à jour et l'amélioration des supports existants sur le fond et la forme.
• Participer au tournage et à la production de contenus vidéo à usage interne.
• Effectuer le montage de vidéos (formats courts, tutoriels, présentations) et adapter les contenus aux différents supports de diffusion.
• Recueillir les besoins des différents services et proposer des solutions digitales, visuelles et pédagogiques adaptées.

Profil

Profil recherché

• Vous préparez une formation dans le domaine du marketing digital, de la communication ou du digital.
• Vous maîtrisez les outils de création visuelle, de présentation et les environnements digitaux.
• Vous faites preuve de créativité, de polyvalence et d'un bon sens de l'organisation.
• Vous êtes rigoureux(se), autonome et force de proposition.
• Vous appréciez le travail en équipe et disposez d'un excellent relationnel.
• Une sensibilité au design, à la création de contenus et aux outils digitaux constitue un atout supplémentaire.

Informations contractuelles

Poste à pourvoir dans le cadre d'un Mastère Manager du marketing et de la relation client en alternance au sein de l'ECM Strasbourg.