Alternance - Agent commercial automobile (H/F)

Job Description
Entreprise spécialisée dans l'accompagnement à la vente de véhicules d'occasion, cette société propose un service complet destiné aux particuliers, de l'estimation du véhicule jusqu'à la finalisation de la vente. En pleine croissance, elle développe son réseau d'agences et place la satisfaction client, le conseil et la qualité de service au cœur de son activité.

Mission 1 : Vente et accompagnement commercial

• Accueillir et accompagner les clients dans leur projet d'achat ou de vente de véhicule.
• Identifier les besoins des clients et proposer une solution adaptée.
• Présenter les véhicules et leurs caractéristiques.
• Participer aux négociations et à la conclusion des ventes.

Mission 2 : Accueil et relation client

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Garantir un accompagnement personnalisé tout au long du parcours client.
• Répondre aux demandes d'information et assurer un suivi de qualité.

Mission 3 : Préparation et suivi des dossiers

• Constituer et vérifier les dossiers administratifs liés aux transactions.
• Assurer le suivi des documents nécessaires à la vente.
• Veiller au respect des procédures internes.

Mission 4 : Présentation et mise en valeur des produits

• Participer à la préparation et à la présentation des véhicules.
• Veiller à la bonne tenue de l'espace de vente.
• Mettre en avant les véhicules et les offres commerciales.

Mission 5 : Prospection commerciale

• Prospecter de nouveaux clients par téléphone, sur le terrain ou via les outils digitaux.
• Développer et entretenir un portefeuille de prospects.
• Participer au développement de l'activité de l'agence.

Profil

Vous êtes dynamique, motivé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel.

Vous aimez le contact client et avez le goût du challenge.

Vous faites preuve d'autonomie, d'organisation et d'esprit d'équipe.

Vous avez une véritable appétence pour l'univers automobile et souhaitez évoluer dans ce secteur.

Le permis B est indispensable.

Informations contractuelles

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une formation de post-bac à bac +3 en alternance au sein de l'ECM DIJON.