Publiée 20 juillet 2026
Alternant - Commercial sédentaire (H/F)
ECM
Ludres, Grand-Est 54710, France
CDI
Job Description
Missions principales
Profil
Missions principales
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone, par e-mail et en agence.
- Identifier les besoins des clients et leur proposer les produits ou services les plus adaptés.
- Établir les devis et assurer leur suivi jusqu'à la commande.
- Enregistrer les commandes et veiller au respect des délais de livraison.
- Développer et fidéliser un portefeuille clients en assurant un suivi commercial régulier.
- Réaliser des relances commerciales (devis, prospects, clients inactifs).
- Participer à la prospection téléphonique afin de développer de nouvelles opportunités commerciales.
- Travailler en collaboration avec les commerciaux itinérants et les équipes logistiques pour garantir la satisfaction des clients.
- Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux (mise à jour de la base clients, CRM, reporting).
- Participer à la mise en avant des offres promotionnelles et des nouveaux produits.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.
Profil
- Techniques de vente et de négociation.
- Relation et satisfaction client.
- Gestion commerciale et administrative.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.
- Travail en équipe et communication professionnelle.
- Organisation, autonomie et sens des priorités.
