ALTERNANCE - Agent d'acceuil (H/F)

Job Description
Une structure partenaire recherche un(e) Agent d'Accueil en alternance afin d'assurer l'accueil, l'orientation et l'accompagnement des visiteurs tout en participant au bon fonctionnement administratif de l'établissement.

Vous occuperez un rôle essentiel dans la qualité de l'accueil et l'image de la structure auprès des différents interlocuteurs.

Vos missions

• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs, clients ou usagers.
• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes.
• Gérer la prise de rendez-vous et le suivi des agendas.
• Participer à la gestion administrative courante.
• Assurer le traitement et le classement des documents.
• Transmettre les informations aux services concernés.
• Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des visiteurs.
• Participer à diverses tâches de soutien administratif.

• Vous intégrez le Parcours Management à l'ECM Dijon.
• Vous possédez un excellent sens du relationnel.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et ponctuel(le).
• Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques courants.
• Vous appréciez le contact avec le public et le travail en équipe.