Chargé.e de mission Qualité des accompagnements (DUAJIC0848)

ARS OCCITANIE

L'Agence régionale de santé Occitanie agit pour améliorer la qualité des prises en charge, garantir les droits des usagers et accompagner les évolutions du système de santé.

Au sein du pôle Qualité, pertinence, démocratie en santé, vous contribuez au développement de la qualité des accompagnements dans le secteur médico-social, au renforcement de la démocratie en santé et à la promotion des droits des personnes accompagnées.

Vos principales missions :

Piloter le dispositif régional d'évaluation de la qualité des ESSMS

• Assurer le suivi régional des évaluations de la qualité.
• Accompagner les délégations départementales et les équipes territoriales dans l'analyse et l'exploitation des résultats.
• Produire des analyses, indicateurs et synthèses régionales.
• Identifier les axes d'amélioration et valoriser les bonnes pratiques.

Animer le réseau régional des Personnes Qualifiées

• Coordonner et animer le réseau.
• Organiser des temps d'échange et de partage d'expériences.
• Identifier les besoins d'accompagnement et de formation.
• Favoriser l'harmonisation des pratiques et le développement d'une culture commune autour des droits des personnes accompagnées.

Développer la participation des personnes accompagnées

• Promouvoir la participation des personnes accompagnées et de leurs proches.
• Accompagner le renforcement du fonctionnement des Conseils de la Vie Sociale (CVS).
• Valoriser les initiatives favorisant la démocratie en santé.
• Participer aux travaux régionaux visant à renforcer le pouvoir d'agir des personnes accompagnées.

Contribuer à la prévention et à la lutte contre les maltraitances

• Participer à la mise en œuvre de la politique régionale de prévention.
• Promouvoir une culture de bientraitance.
• Contribuer à l'animation d'un espace régional de régulation des situations complexes.
• Favoriser la coordination entre les partenaires et participer à l'analyse des situations afin d'améliorer les pratiques et les organisations.

Profil recherché Vos compétences

Savoir:

Environnement institutionnel et administratif

Environnement professionnel et partenarial

Politiques publiques de santé

Démarche d'évaluation de la qualité

Maîtrise des politiques médico-sociales, des droits des usagers

Savoir-Faire:

Travail en équipe

Travail en réseau et animation de communautés professionnelles

Capacité d'organisation et de synthèse

Capacité d'analyse

Analyse de données et production de synthèses stratégiques

Appétence pour le contact avec les usagers et les partenaires

Expression écrite et Expression orale

Principes et outils de la démarche projet

Savoir-être:

Sens du service public

Sens des relations humaines - capacité d'écoute

Capacité d'adaptation

Autonomie

Sens de la discrétion professionnelle et respect de la confidentialité

Réactivité et Reporting

Contact

Agents Internes (ARS Occitanie): Connectez-vous sur votre espace SOLARHS ( https://ars.talent-soft.com/ ) - Rubrique «Offre d'emploi» et ajoutez votre CV, Lettre de motivation ainsi que le formulaire de mobilité interne complété et signé par votre direction d'origine.

Candidats Externes :

Créez votre espace candidat et postulez à nos offres en ligne sur le lien ci-dessous:

( https://ars-occitanie-recrute.talent-soft.com/accueil.aspx?LCID=1036&nocsscache=1 )

Dossier de candidatures obligatoires: CV + Lettre de motivation + dernier arrêté d'échelon pour les fonctionnaires ou niveau pour les agents UCANSS