Alternance sales support H/F

Description du poste

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Fonction

Activités Opérationnelles - Relations Clients

Intitulé du poste

Alternance sales support H/F

Description de la mission

Geodis FF France recherche son/sa futur(e) alternance Sales Support pour son agence basée à Nantes.

Sous la supervision du service commercial, l'alternant(e) participera aux missions suivantes :
• La réalisation des cotations et des offres commerciales dans le respect des instructions du service commercial et dans des conditions générales de vente de Geodis FFF.
• L'amélioration de la satisfaction client en collaboration avec les autres départements.
• L'accueil téléphonique des clients et le support commercial sur la qualification de prospects et des leads.
• La saisie des informations clients dans l'outil CRM (client, prospect, offres, ...)
• La réalisation des cotations.
• La tenue des offres commerciales à jour.
• La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels pour le bon traitement du dossier.
• Le support et soutient de l'équipe commerciale dans la réalisation de diverses tâches.

Profil du candidat

Compétences et formation requises :
• Formation Bac +2 type en commerce et/ou logistique
• Maitrise du Pack Office

Qualités requises :
• Fibre commerciale et sens du client
• Connaissance du maritime et de l'aérien
• Capacité de communication
• Capacité d'analyse et de synthèse

Temps de travail en %

80

Lieu de prise de service

Lieu de prise de service

Europe, France

Ville(s)

NANTES

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

LICENCE

Niveau d'expérience dans la fonction

Jeune diplômé / sans expérience professionnelle