Publiée 20 juillet 2026
ATTACHE COMMERCIAL GRANDS COMPTES AGILAUTO H/F
Crédit Agricole S.A.
Massy, Île-de-France 91300, France
CDI
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste
ATTACHE COMMERCIAL GRANDS COMPTES AGILAUTO H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Vous aurez pour missions principales de:
- Assurer la gestion quotidienne du parc automobile d'un portefeuille de clients
- Contribuer à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du département Grands Comptes (Flottes Groupe)
- Travailler en binôme avec les ingénieurs commerciaux grands comptes sur le portefeuille de clients confiés
. Gérer la relation quotidienne avec les gestionnaires de flotte des clients grands comptes avec notamment pour mission :
- Etablir les devis dans les conditions commerciales validées par l'ingénieur commercial pour les sollicitations quotidiennes sur le portefeuille confié,
- Passer les commandes auprès des services opérationnels de la BU Agilauto
- Répondre aux sollicitations mails et téléphoniques des gestionnaires de flottes sur des informations sur les offres, les factures, les modifications de contrat.
- S'assurer d'une qualité de service selon ceux qui sont définis par le groupe
• Analyser et être force de proposition :
- Analyser les états de parc client et proposer des modifications de contrat sur les dérives constatées
- S'assurer du renouvellement des véhicules en fin de contrat dans le cadre des fleet review avec les clients
• Assurer la gestion administrative des demandes clients :
- Gérer les demandes et réclamations clients, les traiter en s'appuyant si nécessaire sur les services experts (modifications de commandes, opposition carte carburant, duplicata CG, duplicata de facture etc...)
- Informer les clients sur l'avancée des commandes ou fournir des états de parc à la demande
- Ré-aiguiller les clients en interne auprès des services concernés par la demande.
- S'assurer du bon paramétrage des comptes dans le système
• Contribuer à la préparation des RDV clefs des clients grands comptes en binôme avec l'ingénieur commercial concerné :
- Préparer les états de parc dans le cadre de la préparation des RDV
- Collecter les points/axes d'amélioration dans l'organisation opérationnelle du compte
- Être force de proposition dans les résolutions de points de blocages.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 91 - Essonne
Ville
Massy
Télétravail
hybride
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Formation Universitaire ou école de commerce
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Compétences recherchées
- Rigoureux et Organisé, vous avez développé un sens aiguisé de la négociation et de la relation client. Vous vous démarquez par votre capacité d'analyse et votre sens du résultat ;
- Fibre commerciale,
- Capacité d'adaptation
- Travail en équipe
- Aisance relationnelle
- Aisance avec les chiffres
Outils informatiques
Pack office
Aisance Excel serait un plus
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste
ATTACHE COMMERCIAL GRANDS COMPTES AGILAUTO H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Vous aurez pour missions principales de:
- Assurer la gestion quotidienne du parc automobile d'un portefeuille de clients
- Contribuer à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du département Grands Comptes (Flottes Groupe)
- Travailler en binôme avec les ingénieurs commerciaux grands comptes sur le portefeuille de clients confiés
. Gérer la relation quotidienne avec les gestionnaires de flotte des clients grands comptes avec notamment pour mission :
- Etablir les devis dans les conditions commerciales validées par l'ingénieur commercial pour les sollicitations quotidiennes sur le portefeuille confié,
- Passer les commandes auprès des services opérationnels de la BU Agilauto
- Répondre aux sollicitations mails et téléphoniques des gestionnaires de flottes sur des informations sur les offres, les factures, les modifications de contrat.
- S'assurer d'une qualité de service selon ceux qui sont définis par le groupe
• Analyser et être force de proposition :
- Analyser les états de parc client et proposer des modifications de contrat sur les dérives constatées
- S'assurer du renouvellement des véhicules en fin de contrat dans le cadre des fleet review avec les clients
• Assurer la gestion administrative des demandes clients :
- Gérer les demandes et réclamations clients, les traiter en s'appuyant si nécessaire sur les services experts (modifications de commandes, opposition carte carburant, duplicata CG, duplicata de facture etc...)
- Informer les clients sur l'avancée des commandes ou fournir des états de parc à la demande
- Ré-aiguiller les clients en interne auprès des services concernés par la demande.
- S'assurer du bon paramétrage des comptes dans le système
• Contribuer à la préparation des RDV clefs des clients grands comptes en binôme avec l'ingénieur commercial concerné :
- Préparer les états de parc dans le cadre de la préparation des RDV
- Collecter les points/axes d'amélioration dans l'organisation opérationnelle du compte
- Être force de proposition dans les résolutions de points de blocages.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 91 - Essonne
Ville
Massy
Télétravail
hybride
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Formation Universitaire ou école de commerce
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Compétences recherchées
- Rigoureux et Organisé, vous avez développé un sens aiguisé de la négociation et de la relation client. Vous vous démarquez par votre capacité d'analyse et votre sens du résultat ;
- Fibre commerciale,
- Capacité d'adaptation
- Travail en équipe
- Aisance relationnelle
- Aisance avec les chiffres
Outils informatiques
Pack office
Aisance Excel serait un plus
