Alternant Coordinateur Hébergement H/F

Qui sommes-nous ?

Bnetwork, leader européen de la gestion d'hébergement pour les grands événements (congrès, expositions, festivals, salons, sommets, etc.), accompagne depuis 20 ans les plus prestigieuses manifestations B2B en Europe. Grâce à nos solutions IT développées en interne et à une approche résolument centrée sur le client, nous sommes un acteur majeur du secteur.

Nous avons eu le privilège de collaborer sur des événements de renom tels que les COP28 à Dubaï et 29 à Baku, la Présidence française de l'Union européenne, le Sommet Afrique-France 2021, le G7 de Biarritz 2019, mais aussi sur de grands rendez-vous professionnels (Cannes Lions, ILTM, Tax Free...), sportifs (Roland Garros) ou médiatiques (NRJ Music Awards, Ninja Warriors).

Nous recherchons aujourd'hui un(e) alternant(e) coordinateur(trice) hébergement pour une durée de 2 ans.

Le poste

Sous la supervision du Responsable du service, vous serez amené(e) à :

• Participer à la gestion des réservations d'hébergement pour un client principal, en collaboration avec plusieurs interlocuteurs.
• Préparer des propositions commerciales et des devis adaptés, en lien avec nos partenaires hôteliers.
• Répondre aux demandes des clients et contribuer à la résolution des éventuelles problématiques en coordination avec les hôtels.
• Assurer le suivi administratif des dossiers, notamment le suivi des paiements et la coordination de la facturation.
• Participer au bon déroulement des opérations quotidiennes et au maintien d'une relation client de qualité.

Profil recherché

• Vous avez au minimum un niveau Bac + 2 et préparez un Bachelor ou Master en tourisme, hôtellerie ou domaine équivalent.
• Vous avez idéalement une première expérience (stage, alternance ou emploi saisonnier) en hôtellerie, tourisme ou réservation.
• Vous maîtrisez l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
• Vous êtes à l'aise avec Excel et les outils bureautiques.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens du relationnel.