Expert SAP H/F

Description du poste

Famille / Sous-famille d'emploi

ISB - Business Application Devpt

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Intitulé du poste

Expert SAP H/F

Contexte du poste :

Rattaché au Responsable ERP & Programmes ERP, l'Expert SAP Production, Qualité & Maintenance est le/la référent(e) fonctionnel SAP pour son domaine. Il/Elle est responsable de la cohérence fonctionnelle, de la performance opérationnelle et de l'évolution des solutions SAP supportant les activités industrielles du Groupe.

Il/Elle intervient comme interlocuteur privilégié entre les métiers et les équipes informatiques sur l'ensemble des processus liés à la production, à la qualité et à la maintenance. Le poste s'inscrit dans un environnement industriel de chimie fine, spécialités chimiques et activités pharmaceutiques soumis à des exigences réglementaires strictes, notamment les Bonnes Pratiques de Fabrication (GMP/BPF), les exigences d'intégrité des données et les référentiels qualité applicables aux sites du Groupe.

Il/Elle est garant :
• de la continuité des processus métiers couverts par SAP sur son périmètre,
• d'accompagner les évolutions fonctionnelles attendues par les métiers,
• de contribuer à la standardisation des pratiques Groupe
• de préparer les transformations futures du système d'information sur son périmètre.
• de s'assurer que les solutions déployées répondent aux besoins opérationnels tout en restant cohérentes avec les standards et la feuille de route de l'entreprise.

Principales missions :

Assurer la performance opérationnelle et le support des solutions SAP

• Garantir la disponibilité et la fiabilité des processus SAP de son domaine.
• Superviser le traitement des incidents, demandes de services et évolutions.
• Prioriser les actions en fonction des impacts métier et des risques opérationnels.
• Animer les instances de suivi avec les parties prenantes concernées.
• Assurer la coordination des partenaires externes intervenant sur le périmètre.
• Évaluer l'impact des incidents et évolutions sur la conformité GMP et les processus validés.

Porter l'expertise fonctionnelle du domaine

• Maintenir une connaissance approfondie des processus de production, qualité et maintenance.
• Conseiller les métiers dans l'utilisation et l'évolution des solutions SAP.
• Identifier et promouvoir les bonnes pratiques au niveau Groupe.
• Participer à la définition, à l'amélioration et à la standardisation des processus métiers.
• Maîtriser les exigences réglementaires applicables aux processus de fabrication, de gestion de la qualité et de maintenance en environnement GMP.

Projets et transformation

• Recueillir et qualifier les besoins d'évolution des métiers.
• Piloter ou contribuer aux projets liés à son domaine fonctionnel.
• Participer aux programmes de transformation du paysage ERP.
• Assurer la cohérence entre SAP et les autres applications industrielles ou qualité.
• Contribuer à la préparation des futures évolutions technologiques et organisationnelles.
• Participer aux activités de validation des systèmes informatisés (CSV/CSA) et aux analyses d'impact réglementaires des évolutions.
• S'assurer que les projets respectent les exigences GMP, Data Integrity et les standards qualité du Groupe.

Gouvernance et qualité

• Garantir la qualité de la documentation fonctionnelle de son périmètre.
• Participer aux audits, inspections et revues périodiques des systèmes.
• Veiller au respect des exigences réglementaires et qualité applicables.
• Contribuer aux analyses de risques et aux activités de validation lorsque nécessaire.
• Maintenir la documentation nécessaire à la conformité des systèmes informatisés (spécifications, analyses de risques, matrices de traçabilité, protocoles et rapports de validation).
• Assurer le respect des processus de Change Control et de gestion des déviations applicables aux systèmes GMP.

Données et performance

• Participer à l'amélioration continue de la qualité des données métiers.
• Contribuer à la mise à disposition des indicateurs de performance nécessaires au pilotage des activités.
• Accompagner les initiatives de digitalisation, d'automatisation et de valorisation de la donnée.
• Veiller à l'intégrité, à la fiabilité et à la traçabilité des données critiques GMP.

Les atouts pour réussir :

Bac +5 ou équivalent en informatique, ingénierie, supply chain ou industrie

Expérience confirmée dans les environnements SAP industriels.

Expérience des processus de production, qualité ou maintenance.

Participation à des projets de déploiement ou d'évolution ERP.

Expérience significative dans un environnement chimique, pharmaceutique, industriel soumis aux GMP/BPF.

Expérience des activités de validation des systèmes informatisés (CSV/CSA) et des audits qualité fortement appréciée.

Maîtrise de l'anglais professionnel permettant d'interagir avec des équipes internationales, des partenaires externes et des fournisseurs ERP.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, Ecully (69)