Technicien Support IT Mobile - Support Utilisateurs & Datacenter (H/F)

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Your skills

• Technicien Support IT Niveau 2 avec une première expérience en support utilisateurs et environnement Datacenter.
• Casier judiciaire vierge et vérification des antécédents requis.
• Français courant et anglais professionnel (niveau B2 minimum).
• Véhicule personnel souhaité (indemnité kilométrique / allocation véhicule possible).
• Permis de conduire obligatoire.
• Disponibilité pour travailler sur une amplitude horaire de 7h00 à 19h00.
• Astreintes possibles dans le cadre d'un support 24h/24 et 7j/7 (rémunération non incluse dans le salaire de base).

Your tasks

• Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs.
• Réaliser les opérations courantes en Datacenter (contrôles visuels, redémarrage d'équipements, connexions/déconnexions, interventions de premier niveau).
• Installer, déplacer, remplacer et retirer des équipements informatiques (serveurs, stockage, câblage, etc.) conformément aux procédures.
• Gérer les stocks, les inventaires, les actifs et la documentation du Datacenter (CMDB, plans, capacité).
• Superviser les interventions de prestataires externes et veiller au respect des procédures et des règles de sécurité.
• Effectuer les audits d'infrastructure, identifier les anomalies et assurer le suivi des incidents.
• Participer aux opérations de décommissionnement, aux activités de consolidation des Datacenters et aux tests de reprise d'activité (Disaster Recovery).
• Produire les rapports d'activité et maintenir la documentation à jour.

Be part of us

Hemmersbach fournit des services d'infrastructure informatique dans plus de 190 pays avec 50 filiales propres. Nous travaillons exclusivement pour les entreprises leaders du secteur informatique. Nous faisons encore davantage : nous ne nous contentons pas d'enthousiasmer nos clients, mais nous rendons également le monde meilleur : 20 % de nos bénéfices sont reversés à nos actions directes : Hemmersbach Rhino Force et Hemmersbach Kids' Family. C'est pourquoi Hemmersbach est vraiment « la société informatique à but social »

Your benefits

• Contrat à durée indeterminée
• Programme d'intégration
• Programme de parrainage
• Environnement international
• Promotion interne des carrières