Conseiller(ère) polyvalent(e) - SAV, Vente & Logistique H/F

À propos de ISEAH®

ISEAH® Formation recrute pour l'une de ses entreprisespartenaires.

Le poste

Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, le multimédia et le petit électroménager ? Vous aimez le contact avec la clientèle, relever des défis commerciaux et évoluer dans un environnement où chaque journée est différente ?

Nous recrutons pour l'une de nos entreprises partenaires, spécialisée dans la vente de produits multimédias, de petit électroménager et de services associés, un(e) Conseiller(ère) Polyvalent(e) - Vente, Service Après-Vente & Logistique en alternance.

Cette opportunité vous permettra de développer des compétences en vente, en gestion d'un point de vente et en management tout en préparant un diplôme reconnu par l'État.

Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement.

Formation préparée

Selon votre profil et votre projet professionnel, vous préparerez l'un des titres professionnels suivants :

• Titre Professionnel Assistant(e) Manager d'Unité Marchande (Niveau 4 - BAC)
• Titre Professionnel Manager d'Établissement Marchand (Niveau 5 - BAC +2)

Titres reconnus par le Ministère du Travail et les branches professionnelles.

Vos missions

Au sein du magasin, vous contribuerez à la satisfaction des clients et au développement de l'activité commerciale.

Vous serez notamment amené(e) à :

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs projets d'achat
• Identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées en multimédia, petit électroménager et accessoires
• Conseiller les clients sur les produits, leurs fonctionnalités et les services associés (garanties, extensions, abonnements, financement...)
• Participer au développement du chiffre d'affaires et à l'atteinte des objectifs commerciaux
• Assurer la mise en rayon, le réassort et la mise en valeur des produits selon les règles de merchandising
• Participer aux opérations d'encaissement et au suivi des commandes
• Accompagner les clients dans leurs demandes de service après-vente et assurer le suivi des dossiers
• Participer à la réception des marchandises, à la gestion des stocks et aux opérations logistiques
• Veiller à la bonne tenue du magasin et contribuer à la qualité de l'expérience client
• Développer progressivement des compétences en organisation et en management d'équipe

Nous recherchons une personne :

• Passionnée par les nouvelles technologies, le multimédia et le petit électroménager
• Dotée d'une véritable fibre commerciale et d'un excellent sens du service
• À l'aise dans la relation client et appréciant le conseil personnalisé
• Dynamique, organisée et appréciant le travail en équipe
• Curieuse et souhaitant évoluer vers des fonctions de management

Une première expérience dans la vente est un plus, mais c'est avant tout votre motivation, votre implication et votre envie d'apprendre qui feront la différence.

Pourquoi choisir l'apprentissage ?

• Formation 100 % prise en charge et rémunérée
• Ordinateur offert (valeur 500 €)
• Formation à distance en visioconférence (1 jour par semaine)
• Carte Étudiante des Métiers : réductions et avantages exclusifs
• Accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours

Conditions d'éligibilité

• Accessible aux candidats éligibles à un contrat d'apprentissage
• Sans limite d'âge pour les personnes en situation de handicap
• Vous possédez une véritable motivation pour le commerce, le conseil client et le travail en équipe

Rémunération

De 504 € à 1 867 € brut par mois, selon votre âge et votre niveau d'études.

Date de démarrage

La formation est accessible à tout moment de l'année.

Rejoignez un secteur en constante évolution !

En intégrant l'une de nos entreprises partenaires, vous évoluerez dans un environnement où l'innovation, la qualité du conseil et la satisfaction client sont au cœur de la réussite. Cette alternance vous permettra d'acquérir des compétences solides en vente, en service après-vente, en logistique et en management, tout en préparant un diplôme reconnu.

Vous aimez les nouvelles technologies, le commerce et les défis ? Rejoignez-nous et construisez votre avenir dans le secteur du multimédia et du petit électroménager !

Profil recherché

Profil recherché :

• Vous souhaitez préparer un Titre Professionnel en alternance dans le domaine du commerce.
• Dynamique, souriant(e) et motivé(e), vous aimez le contact avec la clientèle et avez le sens du service.
• Vous êtes rigoureux(se), à l'écoute, et appréciez le travail en équipe.
  Une première expérience dans la vente ou la distribution est un plus, mais n'est pas obligatoire.