Publiée 20 juillet 2026
Majordome / Concierge (h/f/d)
Chopard
Paris, Île-de-France 75000, France
CDI
Hôtelparticulier du XVIII° siècle situé au cœur de Paris le 1, PLACE VENDÔME est, par son adresse, une évidente promesse d'excellence.
Dansl'esprit d'un club privé l'hôtel offre une collection de suites et de chambresaux multiples décors et dédie ses salons à ses hôtes et à leurs invités.
L'histoiredu 1, PLACE VENDÔME raconte aussi celle de Paris. Le Paris d'autrefoiset le Paris de demain ; le temps qui passe ou qui se suspend dansl'imaginaire de la Ville Lumière.
Àtravers un service sincère et personnel les codes d'un hôtel de prestige semêlent à l'art de recevoir d'une maison privée.
Notre Hôtel, 1 PLACE VENDÔME,Maison exclusive, confidentielle et à taille humaine, située au cœur de Paris, rechercheun(e) Majordome / Conciergerie, en contrat à durée indéterminée, pourintégrer son équipe des Services d'Accueil talentueuse, motivée, formée etpolyvalente.
MISSION
En qualité de Majordome d'Accueil /Concierge, vous accueillez, accompagnez et organisez le séjour de nos Hôtestout au long de leur expérience parisienne. Créer et innover pour offrir unséjour sur-mesure et une expérience unique au sein d'un établissement atypique.
ACTIVITES PRINCIPALES
Rattaché(e) aux Chefs de brigade, vosprincipales missions seront :
* Accueillir de manière personnalisée et authentique les clients de l'hôtel tout au long de leur séjour ainsi que les clients extérieurs (invités, boutique, etc...)
* Réaliser les formalités administratives des hôtes (arrivée, départ, facturation séjour, etc)
* Assurer la gestion et la tenue de la porte d'entrée dans le cadre de l'accueil client
* Garantir une communication permanente avec les autres services pour optimiser l'organisation quotidienne et enrichir les cardex clients avec les nombreux échanges dont vous bénéficiez durant leur séjour
* Maintenir un haut niveau d'exigence envers nos sociétés prestataires et partenaires de l'hôtel
* Créer et organiser des expériences sur-mesure en anticipant les besoins et attentes de nos clients pour offrir un séjour unique.
* Avoir la polyvalence d'un Majordome (servir le client au cœur de notre Grand Salon)
* Présenter les prestations de l'hôtel et d'en assurer leur promotion auprès des différents hôtes.
Vous jouez un rôle essentiel dans larelation clientèle au quotidien et contribuez à assurer la pleine satisfactionet la fidélisation des hôtes séjournant dans notre Maison.
PROFIL RECHERCHE
Par votrepersonnalité et une expérience d'une année confirmée en hôtellerie à un postesimilaire, vous maîtrisez les standards d'accueil, les codes de l'excellence etla polyvalence.
Vous avezune présentation irréprochable et aisance relationnelle pour interagir avec lesclients et collaborateurs, vous êtes soucieux du détail et montrez une rigueur dans vos tâches.
Vous êtes titulaire d'un BTS en Métiers del'Hôtellerie.
Maitrisedes logiciels de système de gestion hôtelière et des logiciels Microsoft Office.
Vousparlez couramment le français et l'anglais (minimum C1) à la fois à l'écrit età l'oral. Une troisième langue est un atout.
Avoir le permis deconduire est un atout.
Vous avezune connaissance de l'environnement immédiat, de la ville de Paris et sesenvirons.
Enfinvous avez une sensibilité aux enjeux environnementaux.
COMPETENCES REQUISES
Discrétion ; polyvalence ; respectdes consignes et des process ; sens de l'accueil ; rapidité ;écoute active ; esprit d'équipe ; sens de l'organisation ;excellente présentation ; aisance relationnelle ; forte orientationclient ; empathie
Voussouhaitez rejoindre un hôtel indépendant proposant un concept innovant etmettre vos compétences, votre polyvalence, votre passion et votre expérience hôtelièreen avant ?
Créerune émotion et une expérience auprès de nos hôtes et de noscollaborateurs/trices exceptionnelles vous passionnent ?
Alorsnous vous offrons une opportunité de travail exigeante avec une rémunération motivante,compétitive et adaptée à vos performances dans une entreprise fière de sesvaleurs et de ses traditions.
Enfin,si vous êtes soucieux de la qualité, du développement et de l'expérienceclient, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature.
Ce que nous proposons :
Vos avantages :
Dansl'esprit d'un club privé l'hôtel offre une collection de suites et de chambresaux multiples décors et dédie ses salons à ses hôtes et à leurs invités.
L'histoiredu 1, PLACE VENDÔME raconte aussi celle de Paris. Le Paris d'autrefoiset le Paris de demain ; le temps qui passe ou qui se suspend dansl'imaginaire de la Ville Lumière.
Àtravers un service sincère et personnel les codes d'un hôtel de prestige semêlent à l'art de recevoir d'une maison privée.
Notre Hôtel, 1 PLACE VENDÔME,Maison exclusive, confidentielle et à taille humaine, située au cœur de Paris, rechercheun(e) Majordome / Conciergerie, en contrat à durée indéterminée, pourintégrer son équipe des Services d'Accueil talentueuse, motivée, formée etpolyvalente.
MISSION
En qualité de Majordome d'Accueil /Concierge, vous accueillez, accompagnez et organisez le séjour de nos Hôtestout au long de leur expérience parisienne. Créer et innover pour offrir unséjour sur-mesure et une expérience unique au sein d'un établissement atypique.
ACTIVITES PRINCIPALES
Rattaché(e) aux Chefs de brigade, vosprincipales missions seront :
* Accueillir de manière personnalisée et authentique les clients de l'hôtel tout au long de leur séjour ainsi que les clients extérieurs (invités, boutique, etc...)
* Réaliser les formalités administratives des hôtes (arrivée, départ, facturation séjour, etc)
* Assurer la gestion et la tenue de la porte d'entrée dans le cadre de l'accueil client
* Garantir une communication permanente avec les autres services pour optimiser l'organisation quotidienne et enrichir les cardex clients avec les nombreux échanges dont vous bénéficiez durant leur séjour
* Maintenir un haut niveau d'exigence envers nos sociétés prestataires et partenaires de l'hôtel
* Créer et organiser des expériences sur-mesure en anticipant les besoins et attentes de nos clients pour offrir un séjour unique.
* Avoir la polyvalence d'un Majordome (servir le client au cœur de notre Grand Salon)
* Présenter les prestations de l'hôtel et d'en assurer leur promotion auprès des différents hôtes.
Vous jouez un rôle essentiel dans larelation clientèle au quotidien et contribuez à assurer la pleine satisfactionet la fidélisation des hôtes séjournant dans notre Maison.
PROFIL RECHERCHE
Par votrepersonnalité et une expérience d'une année confirmée en hôtellerie à un postesimilaire, vous maîtrisez les standards d'accueil, les codes de l'excellence etla polyvalence.
Vous avezune présentation irréprochable et aisance relationnelle pour interagir avec lesclients et collaborateurs, vous êtes soucieux du détail et montrez une rigueur dans vos tâches.
Vous êtes titulaire d'un BTS en Métiers del'Hôtellerie.
Maitrisedes logiciels de système de gestion hôtelière et des logiciels Microsoft Office.
Vousparlez couramment le français et l'anglais (minimum C1) à la fois à l'écrit età l'oral. Une troisième langue est un atout.
Avoir le permis deconduire est un atout.
Vous avezune connaissance de l'environnement immédiat, de la ville de Paris et sesenvirons.
Enfinvous avez une sensibilité aux enjeux environnementaux.
COMPETENCES REQUISES
Discrétion ; polyvalence ; respectdes consignes et des process ; sens de l'accueil ; rapidité ;écoute active ; esprit d'équipe ; sens de l'organisation ;excellente présentation ; aisance relationnelle ; forte orientationclient ; empathie
Voussouhaitez rejoindre un hôtel indépendant proposant un concept innovant etmettre vos compétences, votre polyvalence, votre passion et votre expérience hôtelièreen avant ?
Créerune émotion et une expérience auprès de nos hôtes et de noscollaborateurs/trices exceptionnelles vous passionnent ?
Alorsnous vous offrons une opportunité de travail exigeante avec une rémunération motivante,compétitive et adaptée à vos performances dans une entreprise fière de sesvaleurs et de ses traditions.
Enfin,si vous êtes soucieux de la qualité, du développement et de l'expérienceclient, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature.
Ce que nous proposons :
- Notre équipe se distingue par sa complémentarité : des talents jeunes et expérimentés, tous animés par une passion commune pour l'excellence dans l'hôtellerie de luxe
- Un environnement de travail bienveillant dans un esprit familial, et entrepreneurial
- Un parcours de formation et développement sur mesure (dont formation aux métiers connexes garantissant un apprentissage plus rapide)
- Evènements en internes organisés tout au long de l'année pour célébrer nos équipes (café rencontre, soirée de noël, fête du personnel, célébrations...)
- Un espace de restauration dédié à nos collaborateurs
- Opportunité au sein d'une adresse prestigieuse en plein cœur de Paris sur une des 5 Places Royales Parisiennes
- Hôtel facilement accessible en transports en commun
- Un contrat à 39h par semaine
Vos avantages :
- 2 jours de repos consécutifs
- Horaires attractifs et sans coupures
- Uniformes sur mesure confectionnés par une styliste, fournis et blanchis par l'hôtel
- Chaussures fournies pour tous les services selon critères
- Une indemnité repas plus un avantage nourriture en nature par jour travaillé
- Boissons chaudes offertes au sein de notre espace de restauration collaborateurs
- Heures supplémentaires récupérées
- Prime de nuit selon critères
- Mutuelle entreprise avec prise en charge à 80% par l'employeur (garanties identiques pour l'ensemble de nos collaborateurs) et prise en charge également des ayants droits selon critères
- Prévoyance avec une prise en charge à 50% par l'employeur
- Prise en charge du Pass Navigo à hauteur de 75%
- Forfait mobilité durable
- Partenariat Uber : remboursement des taxis Uber à hauteur de 30€ entre 0h30 et 6h
- 3 jours fériés garantis dès la première année, puis 6 jours fériés garantis après 1 an d'ancienneté
- Demi treizième mois selon critères d'éligibilité
