Publiée 20 juillet 2026
Alternant Chargé de mesure de la satisfaction client H/F
Generation
Quimper, Bretagne 29000, France
CDI
Description du poste
Métier
STAGE/ALTERNANCE/JOB D'ETE - Alternance
Intitulé du poste
Alternant Chargé de mesure de la satisfaction client H/F
Votre profil
De formation supérieure marketing ou gestion de projets, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre capacité d'analyse et de synthèse.
Curieux et proactif, vous faites preuve également d'esprit critique et constructif.
A l'écoute et doté d'un très bon relationnel, vous aimez le travail en équipe et avez le sens de la satisfaction clients.
Vous avez une très bonne maîtrise d'Excel.
Poste basé à Quimper en alternance à partir de Septembre 2026.
Vos Missions
Pour accompagner le développement de son activité, Génération cherche un Alternant Chargé de mesure de la satisfaction client au sein du service relation client.
Vos principales missions :
- Définir et préparer les campagnes de mesure de la satisfaction client B2B et B2C
- Collecter les données utiles à l'analyse de la performance de l'expérience
- Rédiger des questionnaires/enquêtes et les créer sous l'outil ad'hoc
- Animer et piloter la relation avec nos partenaires
- Assurer un reporting régulier et précis
- Rédiger des rapports présentant les conclusions et recommandations notamment en termes d'amélioration continue
Les avantages à travailler chez nous
- Accompagnement personnalisé : programme d'intégration sur mesure
- Carrière et mobilité interne : parcours personnalisés, formations ciblées, entretiens réguliers, immersions
- Formation continue : accompagnement personnalisé, parcours certifiants, conférences d'acculturation, Adelaïde University, événements dédiés à la formation
- Avantages financiers : carte restaurant, aides au logement (1 % logement).
- Santé : Mutuelle santé, prévoyance renforcée.
Vos prochaines étapes dans le process de recrutement
Nous souhaitons avoir un processus de recrutement claire et fluide, voici les prochaines étapes si votre candidature est retenue :
- Echange avec un de nos chargés de recrutement
- Rdv avec le manager du service
- Retour à la suite des entretiens
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Bretagne
Ville
Quimper
Métier
STAGE/ALTERNANCE/JOB D'ETE - Alternance
Intitulé du poste
Alternant Chargé de mesure de la satisfaction client H/F
Votre profil
De formation supérieure marketing ou gestion de projets, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre capacité d'analyse et de synthèse.
Curieux et proactif, vous faites preuve également d'esprit critique et constructif.
A l'écoute et doté d'un très bon relationnel, vous aimez le travail en équipe et avez le sens de la satisfaction clients.
Vous avez une très bonne maîtrise d'Excel.
Poste basé à Quimper en alternance à partir de Septembre 2026.
Vos Missions
Pour accompagner le développement de son activité, Génération cherche un Alternant Chargé de mesure de la satisfaction client au sein du service relation client.
Vos principales missions :
- Définir et préparer les campagnes de mesure de la satisfaction client B2B et B2C
- Collecter les données utiles à l'analyse de la performance de l'expérience
- Rédiger des questionnaires/enquêtes et les créer sous l'outil ad'hoc
- Animer et piloter la relation avec nos partenaires
- Assurer un reporting régulier et précis
- Rédiger des rapports présentant les conclusions et recommandations notamment en termes d'amélioration continue
Les avantages à travailler chez nous
- Accompagnement personnalisé : programme d'intégration sur mesure
- Carrière et mobilité interne : parcours personnalisés, formations ciblées, entretiens réguliers, immersions
- Formation continue : accompagnement personnalisé, parcours certifiants, conférences d'acculturation, Adelaïde University, événements dédiés à la formation
- Avantages financiers : carte restaurant, aides au logement (1 % logement).
- Santé : Mutuelle santé, prévoyance renforcée.
Vos prochaines étapes dans le process de recrutement
Nous souhaitons avoir un processus de recrutement claire et fluide, voici les prochaines étapes si votre candidature est retenue :
- Echange avec un de nos chargés de recrutement
- Rdv avec le manager du service
- Retour à la suite des entretiens
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Bretagne
Ville
Quimper
