Gestionnaire client retraite entreprise F/H

Gestionnaire client retraite entreprise F/H

Au sein de la Direction retraite, vous aurez pour principale mission de gérer un portefeuille d’entreprises et apporter une gestion de qualité à l'ensemble de leurs comptes. Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales :

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• Identifie les besoins d'information de son interlocuteur
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• Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes)
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• Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN
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Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur :

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• Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, ...)
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• Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires
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• Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues
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• Contribue aux opérations de recouvrement amiable
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Réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés :

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• Exploite les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits
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• Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité
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• Traite les contestations sur les soldes
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De formation bac+2 dans le domaine de la compta/gestion/paie. Une expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus pour le poste, de même qu’une connaissance de la paie/DSN.

Centre-Val-De-Loire, Indre et Loire (37)

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L ensemble de nos bénéfices est réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d intérêt général que nous défendons. L innovation est au cœur de notre action. Le groupe porte une attention particulière à la diversité et s engage à soutenir les personnes en situation de handicap.