Conseiller client (H/F)

Manpower TOULON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Conseiller client (H/F)

Vos missions

Après une période d'intégration et de formation au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour principales responsabilités :

• Accueillir, renseigner et accompagner une clientèle de particuliers et de professionnels ;
• Conseiller les clients et promouvoir les différentes offres et services (courrier, colis, services bancaires, téléphonie, etc.) ;
• Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques et des automates en agence ;
• Effectuer les opérations courantes dans le respect des procédures établies ;
• Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions personnalisées et adaptées.

Votre profil

Formation et expérience

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum, idéalement dans les domaines du commerce, de la relation client ou de la banque ;
• Vous justifiez d'au moins deux ans d'expérience sur un poste similaire, avec une forte dimension commerciale et relation client ;
• Une expérience dans les secteurs bancaire, postal ou de la distribution serait un véritable atout.

Compétences attendues

• Excellentes qualités d'accueil, de conseil et de vente ;
• Capacité à analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions pertinentes ;
• Sens du commerce et goût du challenge ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques et digitaux ;
• Rigueur, sens de l'organisation et respect des procédures, notamment en matière de sécurité et de gestion des opérations.

Conditions de travail

• Travail du lundi au samedi, avec un jour de repos dans la semaine ;
• Amplitude horaire : 8h00 à 18h00.

Les avantages Manpower

• Accès au Comité d'Entreprise (loisirs, culture, billetterie) ;
• Mutuelle et prévoyance ;