Alternant - Assistant(e) de direction (H/F)

Job Description
Une entreprise spécialisée dans la communication et le marketing digital recherche un(e) Assistant(e) de Direction en alternance pour rejoindre son équipe.

Vous occuperez un rôle central en assurant l'interface entre la direction, l'équipe commerciale et les clients. Cette alternance vous permettra de développer des compétences variées dans un environnement dynamique où les missions sont diversifiées.

Vos missions
Gestion administrative et comptable

• Établir et suivre la facturation clients.
• Effectuer les relances et assurer le suivi des règlements.
• Préparer et transmettre les documents comptables (factures, notes de frais, justificatifs) au cabinet comptable.
• Participer au suivi de la trésorerie et à la mise à jour de tableaux de bord.
• Gérer les devis, bons de commande et contrats.

Relation client

• Répondre aux demandes administratives des clients.
• Participer au suivi de la satisfaction client et au traitement des premières réclamations.
• Mettre à jour la base de données clients (CRM).
• Assurer l'accueil téléphonique et, selon les besoins, l'accueil physique.

Support commercial

• Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux, du devis jusqu'à la facturation.
• Participer au reporting de l'activité commerciale.
• Coordonner les plannings des équipes commerciales.
• Préparer les réunions commerciales et rédiger les comptes rendus.

Assistanat de direction

• Gérer l'agenda et organiser les rendez-vous de la direction.
• Préparer les dossiers, présentations et supports de réunion.
• Rédiger des courriers, e-mails et comptes rendus.
• Assurer le classement et l'archivage des documents, au format papier et numérique.
• Veiller au suivi des échéances administratives.

Profil

Cette alternance est destinée à des étudiants préparant un BTS Gestion de la PME (GPME), un BTS Support à l'Action Managériale (SAM), un Bachelor Assistant de Direction ou une formation équivalente.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et appréciez les missions polyvalentes.

Les qualités suivantes seront des atouts pour réussir :

• Sens de l'organisation et rigueur.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Autonomie et capacité d'initiative.
• Bon relationnel et aisance dans les échanges avec les clients, les équipes commerciales et la direction.
• Motivation, sérieux et envie d'apprendre.

Cette alternance constitue une excellente opportunité pour acquérir une expérience concrète en assistanat de direction et développer des compétences administratives, organisationnelles et relationnelles au sein d'une entreprise en pleine activité.