Assistant d'agence (H/F)

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Mission

APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de 160 agences succursales et franchisées, APEF s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.

Nous recherchons notre assistant d'agence (H/F)

Sous l'autorité et en relation directe avec le supérieur hiérarchique défini par l'organigramme en vigueur, l'assistant d'agence (H/F) assure différentes fonctions d'accueil et de gestion administrative au sein de l'agence.

Pour les activités liées à la demande du client :

- accueillir les prospects et clients et assurer les réponses aux demandes

- Organiser les rendez-vous avec le client

- Préparer l'ensemble des documents liés au client et renseigner les informations dans le logiciel métier

Pour les activités liées à gestion des intervenants :

- Gérer les plannings de nos intervenants;

- Gérer les démarches administratives (mise à jour des informations salariés dans le logiciel métier, tenue des dossiers des salariés,

Profil

Vous êtes reconnu(e) principalement pour vos qualités relationnelles et votre sens du service. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'adaptabilité et disposez d'un certain esprit d'équipe.

Vous avez à cœur d'apporter un service de qualité à nos bénéficiaires et de contribuer à la satisfaction de nos clients ainsi que de nos intervenant(e)s.

En tant qu'entreprise à mission, Apef valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion des personnes en situation de handicap. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et des compétences professionnelles de chacun.

Compétence

• sérieux(se)
• rigoureu(se)
• autonome
• organisation

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Helène

Aide à domicile
• Inès

Responsable d'agence
APEF Saint-Jean
• Iskra

Responsable service paie au siège