IT communication & responsible IT Lead

Résumé du poste

Rattaché(e) directement au/à la CTO, il/elle pilote deux périmètres complémentaires : la communication IT corporate à l'échelle d'EQUANS et la feuille de route Responsible IT couvrant le Green IT, l'accessibilité numérique et les achats responsables IT.

Le rôle agit à l'intersection de la stratégie IT, de la transformation de la DSI, des engagements RSE du Groupe Bouygues, des communautés EQUANS et des réseaux de communication et sustainability. Il/elle assure la cohérence des messages, la qualité des livrables, l'animation de réseaux transverses et la mise en œuvre de pratiques numériques responsables dans un environnement matriciel international.

Missions

La mission du/de la Lead IT Communication & Responsible IT est de structurer, piloter et faire rayonner la communication IT corporate d'EQUANS tout en accélérant le déploiement de pratiques numériques responsables. Le rôle garantit l'alignement des messages, des livrables et des initiatives IT avec la vision du/de la CTO, les 10 axes de transformation de la DSI et les standards corporate EQUANS.

• Définir et déployer une stratégie de communication IT cohérente, lisible et partagée à travers les 8 MBUs et 12 SLSs.
• Porter la feuille de route Responsible IT d'EQUANS couvrant le Green IT, l'accessibilité numérique et les achats responsables IT.
• Assurer la coordination opérationnelle entre l'alternant(e) Responsible IT, les consultants externes, les relais locaux et les parties prenantes groupe.
• Renforcer l'impact, la visibilité et la qualité des communications IT internes auprès des communautés EQUANS et Bouygues.
• Contribuer à la cohérence des supports de gouvernance IT, notamment les IT CIO Councils, comités de pilotage, présentations COMEX EQUANS et COMEX Bouygues.
• Assurer une veille stratégique sur les tendances Green IT, accessibilité numérique, communication IT et évolutions réglementaires telles que CSRD, EAA et NIS2.

Responsabilités

Communication IT Corporate

Le/la Team Lead définit et pilote la stratégie globale de communication IT d'EQUANS, en cohérence avec la vision du/de la CTO, les priorités de transformation de la DSI et les standards de communication corporate. Il/elle agit comme garant(e) de la cohérence des messages, de l'identité visuelle et de la qualité des supports à l'échelle corporate.

• Définir et piloter la stratégie de communication IT corporate d'EQUANS.
• Garantir la cohérence de l'identité visuelle et des messages IT à travers l'ensemble des entités, selon le principe de « one single truth ».
• Travailler en lien direct avec les équipes Communication du Groupe Bouygues afin d'assurer l'alignement des messages et des supports.
• Préparer et faire évoluer la gouvernance de communication IT : IT CIO Councils, comités de pilotage, présentations COMEX EQUANS et COMEX Bouygues.
• Piloter la roadmap éditoriale IT : calendrier éditorial, plans de communication thématiques et campagnes prioritaires.
• Coordonner les communications relatives à la cybersécurité, à la transformation Inside, aux RH IT, au Green IT et à l'accessibilité numérique.

Tous les supports de communication doivent être cohérents avec l'identité visuelle EQUANS, les règles de communication corporate et les messages validés par la gouvernance IT.

Le/la Team Lead anime également la communauté des relais communication locaux afin d'assurer un déploiement homogène, coordonné et mesurable des actions IT corporate dans les MBUs et SLSs.

• Animer le Global Communication Board avec les relais communication locaux et les SPOCs désignés.
• Déployer, structurer et maintenir les espaces SharePoint Online dédiés à la communication IT.
• Définir les rituels d'animation, les canaux de diffusion et les règles de contribution.
• Mesurer l'impact des actions de communication à travers des KPIs, enquêtes de satisfaction et indicateurs d'appartenance OneITeam DNA.
• Identifier les bonnes pratiques locales et faciliter leur réutilisation au niveau corporate.

Change Management IT

Le/la Lead impulse, structure et formalise la démarche de conduite du changement pour l'ensemble des projets de transformation IT de la DSI EQUANS Corporate. En agissant comme le point de contact central sur ce volet, il/elle a pour mission d'harmoniser les pratiques à l'échelle internationale.

• Poser un framework commun de conduite du changement : Définir, documenter et diffuser une méthodologie de change management standardisée, pragmatique et adaptée aux projets IT (outils de communication, matrices d'impacts, plans de formation, kits de déploiement) à destination des équipes projets de la DSI.

• Définir et structurer la gouvernance du Change : Mettre en place les processus d'arbitrage, les rôles, les responsabilités et les instances de décision permettant d'intégrer systématiquement et efficacement le volet humain et organisationnel dans la gouvernance des projets IT.

• Identifier et qualifier les projets nécessitant un accompagnement : Analyser de manière proactive le portefeuille de projets IT de la DSI, évaluer leur niveau d'impact sur les utilisateurs finaux et cartographier les projets clés nécessitant un dispositif d'accompagnement spécifique.

• Accompagner et conseiller les équipes projets : Intervenir en posture de coach et de support auprès des directeurs de programmes et chefs de projets IT pour les aider à dimensionner et piloter leurs plans d'accompagnement au changement.

• Mesurer l'adoption et l'efficacité des dispositifs : Définir et suivre des indicateurs de performance (KPIs) précis permettant de mesurer le niveau d'adhésion, la formation et l'adoption effective des nouvelles solutions IT par les collaborateurs d'EQUANS.

Le/la Lead anime également la communauté des relais locaux afin d'assurer un déploiement homogène et coordonné des standards de conduite du changement dans les MBUs et SLSs.

• Sensibiliser et acculturer les équipes de la DSI aux bénéfices de la conduite du changement sur les projets technologiques.

• Définir les rituels d'animation, les canaux de partage et mettre à disposition les bonnes pratiques de Change sur les espaces SharePoint Online dédiés.

• Identifier les initiatives de change locales réussies au sein des MBUs pour faciliter leur réutilisation et leur industrialisation au niveau corporate.

Responsible IT

Le/la Team Lead définit, porte et pilote la stratégie Responsible IT d'EQUANS en cohérence avec les engagements RSE du Groupe Bouygues. Le périmètre couvre le Green IT, l'accessibilité numérique et les achats responsables IT.

• Définir la feuille de route Responsible IT d'EQUANS et en assurer le suivi opérationnel.
• Superviser la mesure de l'empreinte carbone de l'infrastructure IT : datacenters, cloud et postes de travail.
• Piloter les plans de réduction associés à l'empreinte carbone IT.
• Garantir l'intégration des pratiques GreenOps et d'éco-conception logicielle dans les projets IT de la DSI.
• Contribuer aux reportings extra-financiers groupe : CSRD, Bilan Carbone et ESG, en lien avec les équipes RSE et Finance.
• Contribuer au positionnement d'EQUANS comme acteur de référence en matière de Responsible IT au sein du Groupe Bouygues et de l'écosystème IT.

Le/la Team Lead pilote la mise en conformité progressive du périmètre IT avec les exigences d'accessibilité numérique et intègre les critères responsables dans les processus d'achat IT.

• Piloter la conformité avec l'European Accessibility Act, Directive UE 2019/882, sur les applications internes, outils collaboratifs et contenus numériques.
• Animer les groupes de travail accessibilité et garantir l'alignement avec les standards RGAA, WCAG 2.1 AA et EN 301 549.
• Intégrer l'accessibilité numérique dans les processus de développement et d'achat IT.
• Définir et piloter la politique achats responsables IT d'EQUANS.
• Intégrer des critères RSE et Green IT dans les appels d'offres.
• Évaluer les fournisseurs via des référentiels tels qu'EcoVadis et ISO 20400.
• Promouvoir les éco-labels TCO et EPEAT lorsque pertinents.
• Collaborer avec les équipes Achats groupe pour aligner la charte achats IT avec les engagements RSE Bouygues.

Profil recherché

Le profil recherché combine une expérience confirmée en DSI, communication IT ou transformation digitale, une capacité de pilotage transverse, une maîtrise des environnements internationaux et une sensibilité démontrée aux enjeux de durabilité numérique.

Domaine

Education

Bac+5 école de commerce, ingénieur, communication, management ou équivalent

Experience

10 ans minimum en DSI, communication IT ou transformation digitale

International Environment

Expérience significative dans un contexte matriciel international

Management & Delivery

Expérience avérée dans le pilotage de prestataires externes et/ou d'équipes pluridisciplinaires

Sustainability

Sensibilité démontrée aux enjeux de durabilité numérique et/ou de communication corporate

Executive Exposure

Capacité à produire et coordonner des supports pour IT CIO Councils, comités de pilotage, COMEX EQUANS et COMEX Bouygues

Transformation

Aisance dans les contextes de transformation, de gouvernance transverse et d'alignement multi-entités

Compétences techniques

Domaine

Skills / Technologies

Communication IT Corporate

Stratégie éditoriale, campagnes internes, supports COMEX, gouvernance de communication, identité visuelle, messages corporate

Digital Workplace & Collaboration

SharePoint Online, Microsoft 365, intranet OneITeam, espaces collaboratifs, canaux de diffusion, ...

Reporting & Measurement

KPIs, enquêtes de satisfaction, indicateurs d'appartenance OneITeam DNA, tableaux de bord partagés

Responsible IT

Green IT, GreenOps, éco-conception logicielle, mesure d'empreinte carbone IT, plans de réduction

Sustainability Reporting

CSRD, Bilan Carbone, ESG, GHG Protocol

Accessibility

European Accessibility Act, Directive UE 2019/882, RGAA, WCAG 2.1 AA, EN 301 549

Responsible Procurement

EcoVadis, ISO 20400, TCO, EPEAT, critères RSE et Green IT dans les appels d'offres

Provider Management

Cadrage, priorisation, validation de livrables, suivi qualité, suivi contractuel et budgétaire avec Achats et Juridique

Soft skills et compétences linguistiques

Catégorie

Compétences attendues

Leadership

Leadership naturel, capacité à fédérer des parties prenantes multiples, influence sans autorité hiérarchique directe

Communication

Excellence en communication écrite et orale en anglais

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