Publiée 22 juillet 2026
Responsable Transformation & Excellence Opérationnelle F/H
La Poste Groupe
Paris, Île-de-France 75000, France
CDI
Description du poste
Intitulé du poste
Responsable Transformation & Excellence Opérationnelle F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Filière / Métier
APPUI AU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - PERFORMANCE COMMERCIALE
Classe
Classe
Filiales - cadre
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Définir et faire évoluer le cadre méthodologique des chaines de valeur
Accompagner les responsables chaines de valeur et parties prenantes
Développer la culture chaines de valeur et excellence opérationnelle
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Vous êtes le référent de l'approche chaînes de valeur au sein de la BEDL. Vous définissez , faites évoluer et diffusez le cadre méthodologique commun permettant la mise en œuvre cohérente du modèle opérationnel de la Banque.
Vous accompagnez les responsables et parties prenantes des chaines de valeur dans l'appropriation du cadre méthodologique, des principes et pratiques associés. À ce titre, vous :
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Un accompagnement managérial et RH sera envisagé en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience. Selon votre parcours professionnel, un programme d'intégration vous sera également proposé.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Télétravail possible
Oui
Localisation du poste
Localisation
Ile-de-France, Paris - 75
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Issu-e d'un diplôme Bac +5 en école de commerce, d'ingénieur ou en université, vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience en transformation des modèles opérationnels, excellence opérationnelle ou conseil en transformation, idéalement dans le secteur bancaire, financier ou en cabinet de conseil.
Vous possédez une certification Lean Black Belt et vous avez conçu et déployé des méthodologies de transformation. Vous maîtrisez les approches par chaines de valeur, les modèles opérationnels de bout en bout et les enjeux des services financiers. Vous savez croiser stratégie, performance opérationnel et transformation des processus. Vous savez fédérer autour d'un cadre méthodologique commun.
Le leadership, la pédagogie, le sens de la transmission, de la communication et la capacité à accompagner des interlocuteurs variés sont des compétences attendues.
Intitulé du poste
Responsable Transformation & Excellence Opérationnelle F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Filière / Métier
APPUI AU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - PERFORMANCE COMMERCIALE
Classe
Classe
Filiales - cadre
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
Définir et faire évoluer le cadre méthodologique des chaines de valeur
- Définir et maintenir le référentiel méthodologique commun de fonctionnement en chaînes de valeur
- Concevoir les standards, outils et référentiels nécessaires à la structuration et à la transformation des chaînes
- Définir les approches méthodologiques de diagnostic, d'identification des leviers de transformation et d'amélioration continue
- Faire évoluer la méthodologie en intégrant les retours d'expérience et les meilleures pratiques
Accompagner les responsables chaines de valeur et parties prenantes
- Accompagner les Responsables de Chaînes de Valeur dans l'appropriation et la mise en œuvre du cadre méthodologique
Conseiller les équipes sur les approches d'Excellence - Opérationnelle (Lean), de transformation des processus et de pilotage de bout en bout
- Garantir l'homogénéité des pratiques entre les différentes chaînes
- Capitaliser et diffuser les bonnes pratiques
Favoriser le partage d'expérience et la coopération entre chaînes
Développer la culture chaines de valeur et excellence opérationnelle
- Définir et porter le dispositif d'acculturation à l'approche chaînes de valeur
- Concevoir et maintenir le plan de formation Excellence Opérationnelle & Chaînes de Valeur
- Élaborer les contenus pédagogiques adaptés aux différents publics (CODIR, managers, Responsables de Chaînes de Valeur, métiers et fonctions support)
- Animer ou coordonner les actions de sensibilisation, formation
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Vous êtes le référent de l'approche chaînes de valeur au sein de la BEDL. Vous définissez , faites évoluer et diffusez le cadre méthodologique commun permettant la mise en œuvre cohérente du modèle opérationnel de la Banque.
Vous accompagnez les responsables et parties prenantes des chaines de valeur dans l'appropriation du cadre méthodologique, des principes et pratiques associés. À ce titre, vous :
- Définissez et faites évoluer le cadre méthodologique des chaînes de valeur
- Incarnez et diffusez la culture commune de transformation, d'excellence opérationnelle et de fonctionnement en chaînes de valeur au sein de la BEDL
- Accompagnez les responsables et parties prenantes des chaines de valeur dans l'application des méthodes et bonnes pratiques
- Développez les référentiels, standards, outils et méthodes nécessaires à la transformation
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Un accompagnement managérial et RH sera envisagé en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience. Selon votre parcours professionnel, un programme d'intégration vous sera également proposé.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en !
Télétravail possible
Oui
Localisation du poste
Localisation
Ile-de-France, Paris - 75
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Issu-e d'un diplôme Bac +5 en école de commerce, d'ingénieur ou en université, vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience en transformation des modèles opérationnels, excellence opérationnelle ou conseil en transformation, idéalement dans le secteur bancaire, financier ou en cabinet de conseil.
Vous possédez une certification Lean Black Belt et vous avez conçu et déployé des méthodologies de transformation. Vous maîtrisez les approches par chaines de valeur, les modèles opérationnels de bout en bout et les enjeux des services financiers. Vous savez croiser stratégie, performance opérationnel et transformation des processus. Vous savez fédérer autour d'un cadre méthodologique commun.
Le leadership, la pédagogie, le sens de la transmission, de la communication et la capacité à accompagner des interlocuteurs variés sont des compétences attendues.
