EXTRAS réception hotel 4**** Métro Europe / St Lazare - H/F

EXTRAS réception hotel 4**** Métro Europe / St Lazare - H/F

Paris 8e

Éléments nécessaires pour postuler

Document(s)

Curriculum Vitæ

Évaluation(s)

IPLC court

L'entreprise

BW Signature Collection® by Best Western
Une marque blanche et une collection d'hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux.

À propos du poste

Réceptionniste H/F - Extra (missions ponctuelles)

Rejoignez notre équipe au sein d'un hôtel 4 étoiles à Paris.

Dans le cadre de remplacements et de pics d'activité, nous recherchons des réceptionnistes en contrat d'extra pour intervenir ponctuellement selon les besoins de l'établissement.

Notre hôtel 4 étoiles de 80 chambres propose à sa clientèle un bar, un espace fitness ainsi qu'un spa privatisable, dans un cadre élégant et chaleureux.
Vos missions

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Assurer les check-in et les check-out.
• Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes des clients.
• Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et promouvoir nos prestations, notamment le spa privatisable.
• Effectuer les encaissements et la facturation.
• Assurer la coordination avec les différents services afin de garantir un séjour de qualité.
• Veiller à la satisfaction de notre clientèle tout au long de son séjour.

Conditions

• Contrat d'extra (CDD d'usage- contrats extras ).
• Missions ponctuelles selon les besoins de l'hôtel (remplacements, renforts d'activité, événements, congés).
• Horaires variables en journée, soirée, week-ends et jours fériés.
• Rémunération selon profil et expérience.

Vous souhaitez intégrer ponctuellement une équipe dynamique dans un établissement 4 étoiles et contribuer à offrir une expérience de qualité à nos clients ? Nous serons ravis d'étudier votre candidature.

Profil recherché

Profil recherché

• Une première expérience en réception hôtelière est souhaitée, idéalement en hôtel 3 ou 4 étoiles.
• Excellente présentation et sens du service.
• Français courant et anglais professionnel indispensables ; toute autre langue est un atout.
• Aisance avec les outils informatiques hôteliers (PMS appréciés) HOTSOFT est un grand plus.
• Réactivité, autonomie, ponctualité et esprit d'équipe.