Publiée 22 juillet 2026
Responsable Transformation & Excellence Opérationnelle F/H
La Banque Postale
Paris, Île-de-France 75000, France
CDI
Introduction
La banque des entreprises et du développement local (BEDL) est le pôle métier de La Banque Postale dédiée aux clients personnes morales : grandes entreprises, PME/ETI, secteur public et économie sociale, et institutions financières.
Nous sommes le 1er financeur bancaire des collectivités et des hôpitaux publics, le partenaire bancaire de la moitié des grandes entreprises du CAC 40 et du SBF 120, mais aussi de 11 000 PME/ETI partout en France. La BEDL conjugue des expertises avancées (transaction banking, financements structurés, financements d'actifs et de projets, immobilier, finance de marché, affacturage et leasing) avec la proximité territoriale de ses 27 centres d'affaires en régions, pour apporter des solutions au plus près des besoins de ses clients.
VOUS N'AVEZ PAS IDÉE DE CE QUE L'ON PEUT RÉUSSIR ENSEMBLE
Saviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu'elle joue un vrai rôle sociétal.
D'ailleurs, on accompagne plus d'un million de clients financièrement fragiles et on est la 1 ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d'une finance durable.
Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3 ème groupe du secteur en France.
Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d'idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s'étonner.
Maintenant qu'on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?
VOICI LES MISSIONS QUI VOUS ATTENDENT
Vous êtes le référent de l'approche chaînes de valeur au sein de la BEDL. Vous définissez , faites évoluer et diffusez le cadre méthodologique commun permettant la mise en œuvre cohérente du modèle opérationnel de la Banque. Vous accompagnez les responsables et parties prenantes des chaines de valeur dans l'appropriation du cadre méthodologique, des principes et pratiques associés.
Parmi nos missions au quotidien :
Définir et faire évoluer le cadre méthodologique des chaines de valeur
Accompagner les responsables chaines de valeur et parties prenantes
Développer la culture chaines de valeur et excellence opérationnelle
VOICI COMMENT VOUS POUVEZ NOUS REJOINDRE
Quels seront votre salaire et vos avantages ?
Vous disposerez d'un package complet composé d'une partie fixe sur 12 mois, d'une part variable liée à vos résultats et d'un intéressement. Vous bénéficierez également d'une mutuelle avantageuse, du CE de La Banque Postale, de jours de télétravail et vous aurez accès à des formations et à de multiples possibilités d'évolution.
VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?
Issu-e d'un diplôme Bac +5 en école de commerce, d'ingénieur ou en université, vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience en transformation des modèles opérationnels, excellence opérationnelle ou conseil en transformation, idéalement dans le secteur bancaire, financier ou en cabinet de conseil.
Vous possédez une certification Lean Black Belt et vous avez conçu et déployé des méthodologies de transformation. Vous maîtrisez les approches par chaines de valeur, les modèles opérationnels de bout en bout et les enjeux des services financiers. Vous savez croiser stratégie, performance opérationnel et transformation des processus. Vous savez fédérer autour d'un cadre méthodologique commun.
Le leadership, la pédagogie, le sens de la transmission, de la communication et la capacité à accompagner des interlocuteurs variés sont des compétences attendues.
Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.
La banque des entreprises et du développement local (BEDL) est le pôle métier de La Banque Postale dédiée aux clients personnes morales : grandes entreprises, PME/ETI, secteur public et économie sociale, et institutions financières.
Nous sommes le 1er financeur bancaire des collectivités et des hôpitaux publics, le partenaire bancaire de la moitié des grandes entreprises du CAC 40 et du SBF 120, mais aussi de 11 000 PME/ETI partout en France. La BEDL conjugue des expertises avancées (transaction banking, financements structurés, financements d'actifs et de projets, immobilier, finance de marché, affacturage et leasing) avec la proximité territoriale de ses 27 centres d'affaires en régions, pour apporter des solutions au plus près des besoins de ses clients.
VOUS N'AVEZ PAS IDÉE DE CE QUE L'ON PEUT RÉUSSIR ENSEMBLE
Saviez-vous qu'à La Banque Postale, on a un regard singulier sur notre métier ? Peut-être parce que notre jeunesse fait de nous une banque avec des convictions. Une banque qui croit vraiment que la finance a un sens, qu'elle joue un vrai rôle sociétal.
D'ailleurs, on accompagne plus d'un million de clients financièrement fragiles et on est la 1 ère banque mondiale en matière de RSE grâce nos actions en faveur d'une finance durable.
Notre jeunesse nous rend aussi conquérants. A raison ! Notre Groupe Banque/Assurance accompagne plus de 20 millions de clients, ce qui fait de nous le 3 ème groupe du secteur en France.
Et, comme tous les jeunes, on bouillonne d'idées et de projets innovants pour continuer à nous développer, avec toujours le même engagement vis-à-vis de nos collaborateurs : leur offrir toutes les conditions pour s'étonner.
Maintenant qu'on se connaît, on vous en dit plus sur le poste ?
VOICI LES MISSIONS QUI VOUS ATTENDENT
Vous êtes le référent de l'approche chaînes de valeur au sein de la BEDL. Vous définissez , faites évoluer et diffusez le cadre méthodologique commun permettant la mise en œuvre cohérente du modèle opérationnel de la Banque. Vous accompagnez les responsables et parties prenantes des chaines de valeur dans l'appropriation du cadre méthodologique, des principes et pratiques associés.
Parmi nos missions au quotidien :
Définir et faire évoluer le cadre méthodologique des chaines de valeur
- Définir et maintenir le référentiel méthodologique commun de fonctionnement en chaînes de valeur
- Concevoir les standards, outils et référentiels nécessaires à la structuration et à la transformation des chaînes
- Définir les approches méthodologiques de diagnostic, d'identification des leviers de transformation et d'amélioration continue
- Faire évoluer la méthodologie en intégrant les retours d'expérience et les meilleures pratiques
Accompagner les responsables chaines de valeur et parties prenantes
- Accompagner les Responsables de Chaînes de Valeur dans l'appropriation et la mise en œuvre du cadre méthodologique
Conseiller les équipes sur les approches d'Excellence - Opérationnelle (Lean), de transformation des processus et de pilotage de bout en bout
- Garantir l'homogénéité des pratiques entre les différentes chaînes
- Capitaliser et diffuser les bonnes pratiques
Favoriser le partage d'expérience et la coopération entre chaînes
Développer la culture chaines de valeur et excellence opérationnelle
- Définir et porter le dispositif d'acculturation à l'approche chaînes de valeur
- Concevoir et maintenir le plan de formation Excellence Opérationnelle & Chaînes de Valeur
- Élaborer les contenus pédagogiques adaptés aux différents publics
- Animer ou coordonner les actions de sensibilisation, formation
VOICI COMMENT VOUS POUVEZ NOUS REJOINDRE
Quels seront votre salaire et vos avantages ?
Vous disposerez d'un package complet composé d'une partie fixe sur 12 mois, d'une part variable liée à vos résultats et d'un intéressement. Vous bénéficierez également d'une mutuelle avantageuse, du CE de La Banque Postale, de jours de télétravail et vous aurez accès à des formations et à de multiples possibilités d'évolution.
VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?
Issu-e d'un diplôme Bac +5 en école de commerce, d'ingénieur ou en université, vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience en transformation des modèles opérationnels, excellence opérationnelle ou conseil en transformation, idéalement dans le secteur bancaire, financier ou en cabinet de conseil.
Vous possédez une certification Lean Black Belt et vous avez conçu et déployé des méthodologies de transformation. Vous maîtrisez les approches par chaines de valeur, les modèles opérationnels de bout en bout et les enjeux des services financiers. Vous savez croiser stratégie, performance opérationnel et transformation des processus. Vous savez fédérer autour d'un cadre méthodologique commun.
Le leadership, la pédagogie, le sens de la transmission, de la communication et la capacité à accompagner des interlocuteurs variés sont des compétences attendues.
Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.
