Alternance consultant en recrutement - Lyon (F/H)

Rattaché(e) à l'agence de Lyon, vous êtes le pilier de la relation entre nos intérimaires, nos clients et nos coopérateurs. Vos missions se divisent en trois grands axes :

1. Gestion administrative et sourcing :

• Accueil, inscription et constitution des dossiers des candidats/intérimaires.
• Gestion et suivi administratif des dossiers (attestations France Travail / Pôle Emploi, contrats, etc.).
• Traitement quotidien des flux de mails et gestion des appels téléphoniques.

2. Relation client et suivi de proximité :

• Prise en charge et suivi des demandes de nos clients et coopérateurs.
• Contacts réguliers (téléphone et mail) pour assurer un suivi de qualité.
• Visites sur site chez nos clients afin de garantir leur entière satisfaction et de bien comprendre leurs besoins terrain.

3. Gestion des urgences :

Réactivité face aux demandes de dernière minute pour trouver la perle rare au bon moment.

Votre profil:

• Vous êtes reconnu(e) pour votre sourire, votre bienveillance naturelle et votre humeur communicative.
• Votre résistance au stress : Le travail dans l'urgence ne vous fait pas peur ; vous savez garder la tête froide et prioriser vos actions avec calme.
• Votre polyvalence : Passer d'une tâche administrative à un appel client ou à une visite terrain est un jeu d'enfant pour vous.
• Votre sens du relationnel : Vous aimez le contact humain (Téléphonique et écrit) et vous avez le sens du service.

Poste basé à Lyon (69009)

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

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