Responsable Animation Commerciale H/F

Description de l'entreprise

Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine au service des entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée, en lien avec ses métiers spécialisés (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance, immobilier, international, salle des marchés...).

Présente sur le territoire national avec son réseau de centres d'affaires entreprise et Banque Privée, elle incarne l'art d'être banquier : une relation privilégiée pour chaque client et des solutions sur mesure.

Vous recherchez une entreprise performante avec des valeurs fortes telles que l'excellence, l'exigence et la bienveillance ?

Poste et missions

La Direction Marketing de Palatine recherche un Responsable de l'Animation Commerciale H/F pour prendre la tête d'une équipe de 4 animateurs (2 dédiés à la Banque Privée et 2 dédiés aux Entreprises). Ce poste en CDI, basé à Val de Fontenay (94), est à pourvoir immédiatement.

Vous agirez en tant que pivot stratégique, pilotant vos équipes d'animateurs pour garantir la diffusion efficace des méthodes, outils et orientations de la Banque Palatine auprès des Banquiers Privés, CGP et des Chargés d'Affaires Entreprises. Vous serez le garant de la performance commerciale et de l'alignement des réseaux avec la stratégie de la Banque, en assurant une connexion fluide et constructive avec les Directeurs d'Agence et leurs Adjoints.

Rôle et Responsabilités Principales :

• Management et Pilotage d'Équipe : Animer, motiver et développer une équipe de 3 animateurs commerciaux
• Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs des animateurs, en lien avec la stratégie commerciale globale et les enjeux des réseaux
• Accompagner vos équipes dans la conception et la mise en oeuvre des plans d'action d'animation commerciale.
• Déléguer efficacement et assurer un suivi régulier des performances et des projets des animateurs.
• Stratégie d'Animation Commerciale : Définir et déployer la stratégie d'animation commerciale multi réseaux (Banque Privée, Entreprises), en cohérence avec les orientations marketing et commerciales de la Banque.
• Garantir l'adéquation des dispositifs d'animation (outils, méthodes, formations, challenges) avec les besoins spécifiques de chaque segment de clientèle et de chaque réseau.
• Assurer une veille constante sur les meilleures pratiques du marché, les évolutions réglementaires et concurrentielles pour adapter l'approche d'animation.
• Interface et Partenariat Réseau : Agir en tant que représentant clé de la Direction Marketing auprès des Directeurs d'Agence et leurs Adjoints au sein des réseaux Banque Privée et Entreprises.
• Établir et entretenir des relations de confiance solides avec les managers de réseau pour comprendre leurs enjeux, relayer la stratégie Banque et remonter les retours du terrain.
• Coconstruire avec les managers de réseau les plans d'action locaux d'animation et de développement des compétences.
• Suivi et Optimisation de la Performance : Mettre en place et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l'efficacité des actions d'animation commerciale et l'atteinte des objectifs.
• Analyser les résultats, identifier les écarts et proposer des ajustements stratégiques pour optimiser la performance commerciale globale.
• Contribuer à la conception et à l'animation de dispositifs de remontée d'information et de partage des bonnes pratiques.
• Développement des Compétences : Identifier les besoins en montée en compétences des équipes commerciales (en collaboration avec les managers de réseau) et piloter la mise en oeuvre des formations et accompagnements adaptés.
• Promouvoir la culture du feedback, du développement continu et de l'excellence relationnelle au sein des équipes animées.

Profil et compétences requises

Expérience et Formation :

• Formation supérieure (Bac+4/5) dans le domaine bancaire, commercial ou marketing.
• Expérience significative réussie en management d'équipes commerciales ou d'animation réseau, idéalement acquise dans le secteur bancaire, avec une compréhension des enjeux de la Banque Privée et de la clientèle Entreprises.
• Une expérience opérationnelle en tant qu'animateur commercial ou conseiller clientèle (Banque Privée ou Entreprises) serait un atout majeur.

Compétences Clés :

• Management Stratégique : Capacité à définir des stratégies, à fixer des objectifs clairs et à piloter des équipes vers leur atteinte.
• Leadership et Influence : Aptitude à inspirer, motiver et fédérer des équipes aux profils seniors, et à influencer positivement les décideurs (managers de réseau).
• Connaissance du Marché Bancaire : Solide compréhension des enjeux de la Banque Privée et/ou de la Banque d'Entreprises, de leurs produits, services et écosystèmes.
• Animation et Développement : Maîtrise des techniques d'animation réseau, de formation et d'accompagnement au changement. Capacité à concevoir des dispositifs efficaces.
• Analyse et Pilotage : Forte capacité à analyser des données commerciales, à suivre des indicateurs de performance et à proposer des axes d'amélioration.
• Communication et Relations Interpersonnelles : Excellente qualité relationnelle, aptitude à communiquer avec aisance et conviction à tous les niveaux de l'organisation, et à construire des partenariats solides.
• Vision Stratégique et Orientation Client : Compréhension des orientations stratégiques de la banque et capacité à les décliner sur le terrain, en veillant à la satisfaction client ultime.

Qualités Essentielles :

• Autonomie et Pragmatisme : Capacité à prendre des décisions et à mener à bien les missions avec efficacité.
• Agilité et Adaptabilité : Aptitude à naviguer dans un environnement complexe et à ajuster les stratégies.
• Force de Proposition : Esprit d'initiative et capacité à suggérer des améliorations et des innovations.
• Esprit de Synthèse : Aptitude à analyser des situations complexes et à en extraire les éléments essentiels.
• Exemplarité et Éthique : Incarner les valeurs de la Banque Palatine et agir avec intégrité.
• Déplacements réguliers à prévoir sur le territoire national.

Informations complémentaires sur le poste

Ce que nous vous proposons :
• Un parcours d'intégration sur mesure, notamment avec notre parcours d'intégration « Academ'in » dès votre arrivée afin de vous acculturer à la Palatine, mais également des formations personnalisées pour vous accompagner dans votre prise de poste et au fur et à mesure de votre évolution
• Une trajectoire professionnelle au sein du 2ème groupe bancaire français
• Un socle social avantageux : télétravail, 26 jours de congés payés, RTT (entre 16 et 19 jours en fonction du calendrier des jours fériés), CET monétisable, titres restaurant, CESU, épargne salariale, intéressement, participation, mutuelle, avantages liés à l'agence du personnel et un accès à toutes les prestations du CSE.

Vous avez envie de mettre votre expertise au service d'une entreprise engagée, qui accompagne les entreprises françaises dans leur développement ? De rejoindre des équipes solidaires avec des valeurs fortes ?

Rejoignez nos équipes !

Palatine est engagée en faveur de la diversité pour construire un environnement de travail inclusif offrant les mêmes opportunités à toutes et tous.

Si vous êtes en situation de handicap et souhaitez bénéficier d'un échange facilité, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected] .