CPN VIENNE - Assitant (e) d'accueil et d'information (H/F)

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

CPN VIENNE - Assitant (e) d'accueil et d'information (H/F)

Description du poste

Vos activités principales :

- Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel Accueil)

- Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement,....)

- Réaliser des tâches administratives (enregistrements des OTV, réponses aux courriers d'assureurs, renfort secrétariat....)

- Suivi des statistiques journalières ATBH et mensuelles Vital (accidents, blessés)

- Accès informatique Application MCI/SIV/LRPPN

- Suivi et accompagnement du public pour les procurations des diverses élections

- Orienter certains usagers vers l'intervenante sociale

Votre environnement professionnel :

Activités du service
Accueil du public et des victimes

Composition et effectifs du service
1 effectif

Liaisons hiérarchiques
Officier responsable du SLSP et son adjoint

Liaisons fonctionnelles

Public et les personnels du commissariat

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

- Prise en compte de publics « en souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)

- Charge mentale

- Discrétion professionnelle

- Présentation soignée

Base horaire de 40h30 hebdomadaire (horaire variable)

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques

Connaissance accueil,niveau pratique : à acquérir

Avoir des compétences en informatique - bureautique, niveau maîtrise: à acquérir

Connaître l'environnement professionnel, niveau maîtrise:à acquérir

Savoir-faire

Savoir s'organiser, niveau maîtrise :à acquérir

Avoir l'esprit de synthèse, niveau maîtrise : à acquérir

Savoir-être

avoir le sens des relations humaines, niveau maîtrise: requis

savoir accueillir, niveau maîtrise : requis

savoir s'adapter, niveau pratique :requis

Temps plein

Oui

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Poste de catégorie C

Groupe RIFSEEP 1

Vos perspectives :

Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d'enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels

Code fiche de l'emploi type (RMFP) : FPUSA001

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Lien pour le formulaire :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

La double labellisation "Egalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein de ses services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Isère (38)

Lieu d'affectation

VIENNE

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Circonscription de la police nationale de VIENNE (38)

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/09/2026

Personne à contacter (mail)

[email protected]