Technicien support informatique (H/F)

Manpower NEVERS recherche pour son client un(e) Chargé(e) d'Assistance Utilisateur.

Véritable interlocuteur de proximité, vous assurez le support informatique auprès des collaborateurs et participez à l'administration courante des systèmes et équipements.

Vos missions

Vos missions :

• Assurer l'administration des systèmes et des comptes utilisateurs :
  • Gestion des comptes et groupes Active Directory.
  • Administration de la messagerie et des accès.
• Gérer le parc informatique :
  • Préparation, déploiement et renouvellement du matériel.
  • Suivi des équipements et des inventaires.
• Assurer le support aux utilisateurs :
  • Prise en charge des incidents et demandes d'assistance.
  • Diagnostic et résolution des problèmes matériels et logiciels.
  • Accompagnement et assistance des utilisateurs au quotidien.
• Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et à la mise à jour de la documentation technique.

Votre profil

• BTS Informatique ou équivalent.
• Maîtrise d'Active Directory.
• Bonne connaissance de l'outil de gestion de parc et de tickets GLPI.
• Maîtrise de la suite Microsoft 365.
• Connaissances des environnements Windows et de la gestion de postes de travail

Travailler pour Manpower, c'est aussi bénéficier d'avantages et de services utiles au quotidien dès la 1ère heure de mission :
- Compte Epargne Temps, rémunéré à 8%
- Mutuelle et prévoyance,
- Aide au logement, aux crédits, à la mobilité,
- Formations et carrières,
Grâce à votre fidélité, vous aurez également accès à :
- La gestion des absences et des congés payés,
- Le CE et le CCE pour vos Chèques vacances, Locations vacances, billetterie parcs, réductions diverses...