Conseiller technique automobile (H/F)

Manpower Expert Engineering recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée dans le secteur automobile BtoB et BtoC, un Conseiller technique automobile (H/F).

Notre client souhaite renforcer son équipe suite à une évolution interne.

Poste en CDI - 35 heures semaine.

Vos missions

Votre mission : accompagner les clients dans l'utilisation de solutions techniques à forte valeur ajoutée et contribuer activement au développement de la marque.

En tant qu'expert technique et interface privilégiée avec nos clients, vous serez en charge de :

• Assurer l'assistance téléphonique et technique des clients professionnels (garages, concessions, centres auto...) et particuliers pour l'exploitation de nos outils de diagnostic et additifs moteur.
• Assurer le suivi technique et commercial des clients à distance, et faire remonter les retours terrain.
• Organiser des formations techniques au siège de l'entreprise et sur le terrain auprès des équipes clients
• Participer à l'animation de salons professionnels et représenter l'entreprise lors d'événements.
• Démonstration sur site de nos outils diagnostics et machine de nettoyage moteur.
• Collaborer avec les équipes R&D diagnostic auto pour contribuer à l'évolution de l'offre proposée
• Support de la force de vente en apportant une expertise technique sur les solutions proposées par l'entreprise.

Votre profil

• Formation Bac+2, idéalement diplômé BTS MCI ou MAVA.
• Expérience en support technique, assistance client, formation technique ou SAV.
• Excellentes capacités relationnelles : écoute, pédagogie, gestion des appels difficiles.
• Autonomie, sens de l'organisation et esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et intérêt pour les innovations techniques.
• Anglais : un plus pour échanger avec certains partenaires.