Technicien Qualité Clients & Système

Axalta est restée à l'avant-garde de l'industrie des revêtements en investissant continuellement dans des solutions innovantes. Nous concevons des technologies qui protègent les produits de nos clients - qu'ils luttent contre la chaleur, la lumière, la corrosion, l'abrasion, l'humidité ou les produits chimiques - et ajoutons dimension et beauté avec des finitions colorées. Nous avons un portefeuille vaste et en constante évolution de marques prêtes à jouer un rôle important, que ce soit dans la modernisation des infrastructures dans le monde entier ou dans la mise en œuvre de la prochaine génération de véhicules électriques et autonomes.

Nous recherchons un(e) Technicien Qualité Clients & Système pour rejoindre notre équipe sur notre site de Montbrison (42).

Au cœur des échanges entre les clients, la production et les équipes qualité, vous jouerez un rôle essentiel dans le suivi des demandes qualité, le maintien de notre système qualité et l'amélioration continue de nos processus.

Principales responsabilités

Être l'interlocuteur qualité des clients

• Répondre aux demandes qualité des clients (certificats, qualifications produits, dérogations, dossiers techniques, etc.)
• Participer au traitement des réclamations clients et au suivi des actions correctives
• Assurer le suivi des certifications et qualifications liées à nos activités

Contribuer à la performance qualité du site

• Veiller au maintien des standards qualité de production
• Réaliser et suivre les contrôles et calibrations des équipements de mesure
• Participer à l'amélioration continue des processus qualité

Participer à la vie du système qualité

• Gérer et mettre à jour la documentation qualité
• Suivre les indicateurs qualité et les plans d'actions associés
• Contribuer à la préparation et au déroulement des audits internes et externes
• Assurer le suivi des actions correctives issues des audits

Profil recherché

• Formation Bac+2 à Bac+3 en Qualité ou domaine équivalent
• Première expérience réussie en qualité industrielle (3 ans environ)
• Bonne connaissance de la norme ISO 9001
• Anglais professionnel vous permettant d'échanger avec des interlocuteurs internationaux
• Maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance de SAP est un plus
• Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe

Axalta opère ses activités dans deux segments : Revêtements de performance et Revêtements de mobilité, qui desservent quatre marchés finaux, notamment la finition, l'industrie, les véhicules légers et les véhicules commerciaux, à travers l'Amérique du Nord, l'EMEA, l'Amérique latine et l'Asie-Pacifique. Notre empreinte mondiale diversifiée nous permet de fournir des solutions dans plus de 140 pays et de revêtir 30 millions de véhicules par an. Nous avons récemment fixé un objectif passionnant de neutralité carbone d'ici 2040, en plus de 10 autres initiatives en matière de durabilité, et nous sommes fiers de travailler avec nos clients pour optimiser leurs entreprises et atteindre leurs objectifs

Our Company:

Axalta has remained at the forefront of the coatings industry by continually investing in innovative solutions. We engineer technologies that protect customers' products - whether they are battling heat, light, corrosion, abrasion, moisture, or chemicals - and add dimension and beauty with colorful finishes. We have a vast and ever-evolving portfolio of brands primed to play an important part in everything from modernizing infrastructure around the world to enabling the next generation of electric and autonomous vehicles.

Axalta operates its business in two segments: Performance Coatings and Mobility Coatings, which serve four end markets, including Refinish, Industrial, Light Vehicle and Commercial Vehicle, across North America, EMEA, Latin America and Asia-Pacific. Our diverse global footprint allows us to deliver solutions in over 140+ countries and coat 30 million vehicles per year. We've recently set an exciting 2040 carbon neutrality goal, in addition to 10 other sustainability initiatives, and we take pride in working with our customers to optimize their businesses and achieve their goals.

Axalta may use technology-assisted tools, including artificial intelligence (AI), to support certain aspects of the recruitment and selection process. These tools may be used to help manage applications, identify job-related qualifications, and assist recruiter review. All hiring decisions involve human oversight and review.

Recruitment Fraud Alert: We take candidate safety seriously. If you believe you've encountered a fraudulent job posting claiming to represent our company, please include a link or screenshot and report it to [email protected].

We consider an individual's qualifications, skillset, and experience to determine final salary. This role is eligible for benefits such as health insurance and paid time off. The actual offer will be at the company's sole discretion and determined by relevant business considerations, including the final candidate's qualifications, years of experience, skillset, and geographic location.

This is an active opening for which we are recruiting to fill immediately.