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Publiée 24 juillet 2026

Responsable de secteur en alternance H/F

Agence Lustral Reims
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté 25000, France CDI

Brand description

Lustral est une entreprise familiale et indépendante qui s'est imposée comme un leader incontesté dans le domaine de la propreté et des services. Avec une expertise solidement établie, Lustral s'affirme aujourd'hui comme un acteur clé sur les marchés du Grand Est et de la Bourgogne Franche-Comté. Forte de ses 12 agences et de ses 3 000 salariés, l'entreprise intervient avec excellence dans divers secteurs d'activité, offrant des prestations de qualité supérieure tout en plaçant les valeurs humaines et le respect de l'environnement au cœur de sa démarche.

Grâce à notre présence locale et à nos équipes dévouées, nous sommes toujours à l'écoute des besoins de nos clients, prêts à offrir des solutions personnalisées et réactives. Chez Lustral, nous croyons fermement que la clé de notre succès réside dans nos collaborateurs. Nous créons un environnement de travail stimulant et solidaire. Cette approche nous permet non seulement de fidéliser nos talents, mais aussi de garantir à nos clients un service exceptionnel et une réactivité optimale.

Job description

Nous recherchons un Responsable de secteur F/H en alternance pour rejoindre notre équipe de Besançon et intervenir notamment sur le secteur de Besancon et de Pontarlier.

Vos missions :
  • Management des équipes d'exploitation : contribuer à l'organisation des interventions, accompagner les agents sur le terrain et participer au suivi quotidien des équipes. Prendre part au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
  • Assurance qualité : garantir la qualité de service et le respect du cahier des charges en effectuant des contrôles réguliers sur le terrain
  • Gestion des relations clients : maintenir et développer les relations avec les clients, traiter les réclamations et apporter des solutions efficaces pour fidéliser les clients

    Cette liste n'est pas limitative.


Profile description

Profil recherché :
  • Vous préparez une formation Bac+4/5 en management ou commerce
  • Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook...)
  • Permis B obligatoire pour les déplacements sur les sites clients

Qualités requises :
  • Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
  • Aisance relationnelle et sens du service client.
  • Aisance numérique et maitrise des outils bureautiques

Ce que nous offrons :
  • Rémunération conformément aux dispositions légales.
  • Prime de participation
  • Véhicule de service et téléphone portable fournis
  • Parcours d'intégration personnalisé
  • Un environnement qui favorise l'apprentissage et l'évolution interne.

Vous recherchez un environnement de travail respectueux, inclusif et motivant, où chaque collaborateur se sent valorisé et impliqué dans l'atteinte d'objectifs communs ? Alors Lustral est fait pour vous !

Chez Lustral, nous croyons en la diversité et l'inclusion. Nous étudions donc, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

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