Référent technique Dommages aux Biens Particuliers & Agricole (F/H) - CDI

Qui sommes-nous ?

Rejoignez une entreprise qui protège aujourd'hui pour donner confiance en demain.

Depuis 170 ans, Abeille Assurances protège et accompagne plus de 3,1 millions de clients (particuliers et entreprises) à chaque étape de leur vie.

Abeille Assurances, en quelques chiffres, c'est près de 9 milliards de CA, en progression de plus de 23 % ; et 3 900 collaborateurs en France. Nous sommes intégrés au groupe AEMA (5e groupe d'assurance en France).

Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif moderne, engagé pour le climat, les territoires et les actions fortes de RSE. C'est aussi adhérer à une entreprise qui promeut l'inclusion, l'égalité et la diversité.

Votre environnement de travail

Au sein de la Direction Indemnisation, vous occupez un rôle clé de référent technique auprès du Responsable des services sinistres MRH et Agricole.

Véritable expert métier, vous contribuez à la sécurisation des décisions techniques, à l'harmonisation des pratiques de gestion et à la montée en compétence des équipes. Vous intervenez également sur des projets stratégiques et transverses visant à améliorer les processus, accompagner les évolutions métiers et garantir un haut niveau de qualité de service.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les managers, les gestionnaires, les référents techniques, les réseaux d'agents généraux et les partenaires externes.

Vos missions

Référent technique Indemnisation MRH

À ce titre, vous :

• Assurez l'expertise technique de référence pour les équipes en charge de l'indemnisation MRH.
• Sécurisez et harmonisez les pratiques ainsi que les décisions d'indemnisation au sein du service.
• Coordonnez l'activité de la cellule des référents techniques sur les sujets transverses.
• Accompagnez la montée en compétence des managers, référents techniques et gestionnaires opérationnels.
• Concevez et déployez des supports méthodologiques : guides de gestion, check-lists par typologie de sinistre, outils d'aide à la décision, grilles d'analyse des responsabilités et règles d'indemnisation.
• Animez des actions de formation et de partage des bonnes pratiques.
• Participez à l'amélioration continue des processus de gestion des sinistres.
• Prenez en charge certains dossiers sensibles ou complexes présentant des enjeux particuliers (médiatiques, politiques ou internes).

Pilotage de l'activité

Vous serez également amené(e) à :

• Produire et suivre les indicateurs d'activité et tableaux de bord destinés au management.
• Assurer le reporting relatif à l'avancement des plans d'action, formations et sujets techniques.
• Coordonner la cellule pilotage et gestion des flux.
• Participer à l'optimisation de la répartition des dossiers et au pilotage des flux entrants.
• Contribuer à l'amélioration des outils et des processus de gestion.

Contribution aux projets Agricoles

Dans le cadre de l'activité Agricole, vous :

• Participez au projet MRA dédié à la création et au déploiement d'un nouveau produit agricole.
• Accompagnez les équipes opérationnelles, les agents généraux et les partenaires experts dans l'appropriation des nouvelles pratiques.
• Contribuez à la réussite des projets de transformation et d'évolution des offres agricoles.

Votre profil

Formation / Expérience

• Formation juridique de niveau Bac+2 minimum en droit des assurances, droit civil ou domaine équivalent.
• Expérience d'au moins 5 ans au sein d'un service d'indemnisation Dommages aux Biens et/ou Responsabilité Civile.
• Une expérience significative en indemnisation MRH est indispensable.
• Une connaissance de l'indemnisation Agricole constituerait un véritable atout.

Compétences et qualités clés

• Solides connaissances techniques en indemnisation Dommages aux Biens et Responsabilité Civile.
• Appétence pour les projets transverses, l'accompagnement au changement et la transmission des savoirs.
• Leadership naturel et capacité à fédérer autour d'objectifs communs.
• Sens de l'écoute et aptitude à accompagner la montée en compétence des équipes.
• Esprit d'analyse, de synthèse et de prise de recul.
• Rigueur, organisation et capacité d'anticipation.
• Excellentes qualités rédactionnelles et capacité à argumenter juridiquement.
• Diplomatie, aisance relationnelle et esprit d'équipe.
• Capacité à gérer des sujets multiples dans un environnement en constante évolution.

Les modalités du poste

Lieu : Bois Colombes ou Le Mans (des déplacements fréquents sont à prévoir sur les 2 sites)
Type de contrat : CDI
Date de prise de poste : Dès que possible
Fourchette salariale : Selon profil et expérience

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Abeille Assurances, c'est intégrer une entreprise qui prend soin de ses talents autant que de ses clients. Nous offrons un cadre de travail complet, équilibré et pensé pour favoriser votre développement professionnel et personnel.

• Une rémunération globale attractive (fixe et variable).
• De l'intéressement et de la participation aux résultats.
• Sur place (selon les localisations) : des avantages qui facilitent votre quotidien (pressing, salle de sport, salle de musique).
• Un environnement stimulant, collaboratif et innovant.
• De réelles opportunités d'évolution au sein de l'entreprise et du groupe AEMA.

Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service des équipes et contribuer activement à la transformation de l'indemnisation ? Rejoignez-nous !