Chargé d'Accueil

À propos de EUROMETROPOLE METZ HABITAT

Acteur majeur du logement social à Metz et en Lorraine, la S.A. d'économie mixte Eurométropole de Metz Habitat compte aujourd'hui plus de 15 213 logements et équivalents logements répartis sur 29 communes.

Le poste

Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, le ou la Chargé(e) d'Accueil est le premier interlocuteur au sein de l'Agence. Il ou elle participe à promouvoir l'image de marque de la Société en apportant un premier niveau de réponse et/ou en orientant les visiteurs vers les services compétents

Activités principales :

-Accueillir et orienter les visiteurs

-Enregistrer, numériser et distribuer le courrier

-Renseigner sur les démarches à mener

-Enregistrer et transmettre toutes demandes nécessitant une instruction

-Assurer le lien entre l'accueil, le client et les services concernés

-Encaissement des règlements en Carte Bleue et des Chèques

Compétences Spécifiques :

-Assister le locataire dans certaines opérations administratives

-Assurer un appui administratif à l'agence

-Effectuer exceptionnellement d'autres tâches nécessitant des compétences équivalentes sur demande du responsable hiérarchique

Profil recherché

-Vous avez une expérience dans un poste similaire et la connaissance du logement social serait un plus

-Vous avez une aisance relationnelle

-Vous êtes réactif(ve) et avez le sens du service client

-Vous êtes doté(e) du devoir de réserve

-Vous êtes résistant(e) au stress

Conditions d'exercice du poste :

-Poste à pourvoir en CDI temps plein dès que possible ;

-Du Lundi au Vendredi midi (horaires sur 4,5 jours - 36.50 Heures/Semaine) ;

-Localisation à l'agence de Metz Sud Sablon

-Nombreux avantages salariaux : 13ème mois, Primes (vacances, intéressement, ancienneté), Tickets Restaurant, 27 Jours de Congés Payés, 10 jours de RTT, Compte Epargne Temps, Horaires Variables et Compteur Temps, Mutuelle, Prévoyance, Surcomplémentaire Retraite, CSE, Participation aux transports en commun, Parking Salariés

Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler et à envoyer votre CV et lettre de motivation

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